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UNIDAD I: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA Y LA CALIDAD
- Conceptos organizativos en la empresa
- Organización
- Tipos de organizaciones
- Conceptos fundamentales de la calidad
- Principios (dimensiones) de la gestión de calidad en las empresas
- Administración estratégica y planificación de la calidad
- Certificación de la Calidad
- Implementación de la Calidad
- Diseño de procesos
- Ética organizacional
Video: 1 http://www.youtube.com/watch?v=L5UfpkZNU6A&feature=related
Video: 2 http://www.youtube.com/watch?v=9aHDCY5cYKE
Video: 2 http://www.youtube.com/watch?v=9aHDCY5cYKE
- Moral
ÉTICA Y MORAL
UNIDAD II.: ASPECTOS REGLAMENTARIOS Y NORMATIVOS DE LA CALIDAD
- Introducción.
- Legislación.
- Normativa.
- Tipos de normas industriales.
- Organismos de normalización
- Normativa de la serie ISO.
- Sistemas de calidad
- Sistemas de gestión medioambiental
- Modelos de la calidad total
- Gestión de la Calidad Total: Modelos de excelencia empresarial
- El modelo de excelencia EFQM
- Gestión de la calidad y recursos humanos
ISO 9001 EN TU EMPRESA
- Evaluación del desempeño y mejora en la calidad
MEJORA CONTINUA
- Liderazgo organizacional y gestión por competencias
- Administración de la calidad
LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
- Gestión de la prevención de riesgos laborales
GESTION DE RIEGOS
10 RIESGOS LABORALES
UNIDAD IV: IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
- Calidad en el diseño y desarrollo de la gestión por procesos. Procesos de Diseño y desarrollo. Elementos clave de los procesos de reingeniería.
CALIDAD EN EL DISEÑO
REINGENIERÍA DE PROCESOS
- Procesos de evaluación de la calidad y la calificación de los proveedores. Supervisión de los proveedores. Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor.
- Calidad en la producción y servicios. Diseño del proceso de producción. Producción de calidad. Contribución social y preservación del medio ambiente.
- Técnicas de gestión: planificación, dirección, control y evaluación. Estudios de capacidad. El proceso de implantación.
98 comentarios:
La administración es el proceso de planear, organizar y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización, y aplicar los demás recursos de ella para alcanzar las metas establecidas.
La estrategia comprende el propósito global de una organización, es decir, en el caso de la carrera de administración de desastres, el fin es satisfacer las necesidades.de la ciudadanía No solo los beneficios, sino también otros factores entre los cuales están los costos que resultan de las decisiones tomadas. La estrategia se podría entonces definir como: un esquema básico y práctico de la organización para adaptarse a los eventos del entorno o para anticiparlos, generando una ventaja que le permita permanecer exitosamente en el tiempo.
La definición de la norma ISO 9000 establece que la calidad es parte de la planificación de la gestión de la calidad se centra en fijar objetivos de calidad y especificación de los procesos operativos necesarios y los recursos para cumplir los objetivos de calidad. Hay dos niveles de planificación, estratégicos y operativos. La calidad de la planificación estratégica tiene que ver con el establecimiento de los objetivos a largo plazo de la organización, su visión, misión, valores y medios para alcanzar esos objetivos, mientras que la calidad de la planificación operacional se refiere a establecer metas de para alcanzar esos objetivos. El problema que tenemos hoy en día con estas ideas es que tienden a dejar la palabra o quizás nunca la calidad de uso en este contexto por lo que un plan estratégico no sería diferente a un plan estratégico de la calidad tan sólo una etiqueta diferente para la misma cosa, simplemente porque todo lo que hacemos, lo hacemos para satisfacer a las partes interesadas y nuestro plan para satisfacer una parte interesada no sería diferente si la llamamos un plan estratégico o un plan estratégico de calidad.
Existe una secuencia de actividades de planificación
1. Establecer los objetivos (es decir, lo que se desea alcanzar)
2. Identificar quién es afectado por estos objetivos (es decir, los usuarios y otras partes interesadas)
3. Determinar las necesidades de estos actores en relación con estos objetivos y dar prioridad a los de acción
4. Desarrollar servicios con características que responden a las necesidades de los interesados
5. Desarrollar procesos capaces de, promover y difundir las características que sean necesarias
6. Establecer controles de proceso y la transferencia de los planes de explotación a las fuerzas
Se hace necesario explicar el término "proceso". Un proceso no es más que la sucesión de pasos y decisiones que se siguen para realizar una determinada actividad o tarea, este proceso define como "el conjunto de actividades secuenciales que realizan una transformación de una serie de inputs (material, mano de obra, capital, información, etc.) en los outputs deseados (bienes y/o servicios) añadiendo valor".
Los pasos propuestos para reconocer y mejorar los procesos de cada servicio son los que se reflejan a continuación.
Definir la misión del servicio.
Identificar clientes y sus necesidades
Identificar procesos estratégicos fundamentales y de soporte
Establecer el plan de análisis de datos
Análisis y mejora del proceso
GRUPO 3
ADMÓN DE DESASTRES
NOCTURNO SEC. 704 Arnaldo Sierra C.I.14389618
Claudio Cáceres C.I.84386732
Abraham Fermín C.I.13731907
Belkis Lizarazo C.I. 13211583
Ana Infante C.I.14644871
Es importante mencionar que la administración es planificar, donde se preverán todas las medidas administrativas dentro de la entidad para el logro de los objetivos; de ahí que la planificación de la calidad sea un plan de organización donde se establecen las políticas y procedimientos que persigue la eficacia con el fin de salvaguardar los recursos con que cuenta, verificar la exactitud y veracidad de la información para promover la validez en la operaciones y estimular la aplicación de las políticas para el logro de metas y objetivos programados. De aquí que la efectividad de un control interno dependa de gran medida de la integridad y de los valores éticos del personal que diseña, administra y vigila el control interno de la entidad.
De acuerdo con las Normas y Procedimientos de auditoria, el control interno debe tener una estructura básica dentro de la organización, basándose en los siguientes elementos; tener un Ambiente de Control, en donde combinara los factores que afectan las políticas y procedimientos de la entidad, de tal manera que evaluara los riesgos, identificando, analizando y administrándolos para que no desvirtúen los objetivos de la entidad, mediante sistemas de información y comunicación que provoquen una cuantificación de la información, estableciendo procedimientos de control con el fin de proporcionar una seguridad razonable de que los objetivos específicos de la entidad se van a lograr de forma eficaz y eficiente, teniendo una responsabilidad y papel importante el consejo de administración que se encargara de establecer y mantener los controles internos establecidos, esto mediante una vigilancia concreta y cercana para observar si estos están generando los objetivos establecidos, mediante una operación eficaz en operaciones, evaluando el diseño y los resultados que traen consigo.
No se debe perder de vista que los factores externos, afectan de manera considerable el comportamiento interno de la empresa. Esto lo digo porque se tiene que tomar en consideración el tamaño la entidad para ver cuales son sus debilidades y fortalezas en el exterior y las medidas de control que se tomaran para obtener un buen resultado, el tipo de actividad que tiene y como esta incursionando en el mercado; que impacto tienen los aspectos económicos de que es parte el país, también se tomara en cuenta como está estructurada la entidad y el sistema de control que fue implementado, verificando la oportunidad de la información en su emisión para la toma de decisiones en tiempo reflejado en buenas inversiones y ahorro de costos y las técnicas de control establecidas en el ahorro de estos cuando sean innecesarios, observando también los problemas que pudiese tener el negocio en el exterior e interior con los recursos con que cuenta, tomando este desde lo económico hasta lo humano, que es un factor importante en la existencia de cualquier organización.
Como se observa el control interno es de vital importancia para la optimización de la operaciones y el crecimiento de todo negocio empresarial, tanto en lo administrativo como en la operación; beneficiando así desde el accionista hasta el propio cliente ya que tendrá este un grado de confianza sobre la entidad y prevalecerá en el tiempo generando utilidades y crecimiento interno en la entidad.
GRUPO 5
ADMÓN DE DESASTRES
NOCTURNO SEC. 704
Yaritza, Cabello
CI: 10.279.635
Nirda, Marcano
CI: 9.961884
Angélica Villafañe
CI: 22.692.617
Luís, De Luca
CI: 10.182.057
Pedro, Barrios
CI: 10.665.292
Luís R, Morín
CI: 11.037.412
Mediante la planificación estratégica se logra alcanzar las metas propuestas; utilizando los recursos económicos y humanos, esto nos permite obtener ganancias con un mínimo de gastos para la empresa, o estado. Con dicha planificación podemos observar cuales son nuestras debilidades y nuestras fortalezas, no obstante sabemos que la comunicación para dicha planificación tiene que ser clara y concisa de tal manera que nos sirva para realizar una evaluación; a su vez debemos tomar en cuenta el factor externo pueden afectar nuestra planificación; asimismo el control interno ya que promueve la eficiencia operacional y estimula el cumplimiento de las políticas de la compañía.
GRUPO 4
ADMÓN DE DESASTRES
NOCTURNO SEC. 704
HUERTA Argenis
LEAL Darío
LIPPO Oscar
MARTÍNEZ Elizabeth
PEREIRA María
DÏAZ Astrid
La denominación de empresa refiere solo a la estructura, a un edificio, un nombre o un logotipo.
Por su parte, una organización empieza por uno mismo, esta reflexión es un poco compleja, pero si se logra entender a la empresa como un sistema y a la organización como algo viviente, y modificable se logra comprender que se quiere expresar o que dimensión se desea obtener dentro de un ámbito profesional.
grupo:4
integrantes Alayon leonor
Rodriguez yusneisis
Carrasco merlin
Guevara carla
Solorzano angel
Silva jose
seccion: 702 administracion de desastres
ADMINISTRACION DE DESASTRES NOCTURNO, SECCION 704
PARTICIPANTES:
Alvarez Omero 12.160.443
Mendoza Ormidas 13.790.465
Zabala Matilde 12.021.007
Bedoya Andrea 18.739.739
Como bien sabemos una organizacion es o forma parte de un sistema cuya estructura esta diseñada para que los diversos departamentos trabajen de manera coordinada y ordenada, con el fin de lograr determinados fines; ahora, la empresa es basicamente un ente que esta conformado de personas con aspiraciones de seguir creciendo profesionalmente, y tambien de manera que les ayude a ganar la suficiente experiencia laboral, para demostrar todas sus capacidades.Un ente se diferencia por su activiadad en especifico, lo cual le permita a la misma dedicarse a la produccion y/o transformacion de servicios con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes o una comunidad, a fin de obtener un bien lucrativo.
DIEFERENCIA DE UNA EMPRESA Y UNA ORGANIZACION.
LAS EMPRESAS SON UNIDADES ECONOMICAS CREADAS CON UN FIN Y PROPOSITOS, DICHO FIN TIENE COMO OBJETIVO LA UNIDAD DE PRODUCCION Y ENRIQUECIMIENTO PARA QUIENES LAS CREAN
LAS ORGANIZACIONES SON UN ELEMENTO CONFORMADO POR UN GRUPO DE PERSONAS LAS CUALES TIENEN METAS PROPUESTAS TODO ESTO SE DA CON LA CAPTURA DE UN RECURSO HUMANO CAPACITADO, ENTRENADO PARA LOGRAR DIFERENTES OBJETIVOS PROPUESTOS POR LA ORAGNIZACION
SI BIEN OBSERVAMOS LA DIFERENCIA ES RELEVANTE YA QUE ENCONTRAMOS LA UNIDAD ECONOMICA QUE SERA LA EMPRESA Y LA FUERZA U OBRA DE MANO QUE SERIA LA ORGANIZACION PARA ASI CONFORMAR LOS QUE PODRIAMOS DECIR UNA UNIDAD DE PRODUCCION ORGANIZADA
GRUPO NRO 2:
INTEGRANTES:
HENDY PEREZ
NANCY QUITO
GILDA LUQUE
GLORIANGEL OROPEZA
RICARDO PEREZ
ANTONIO COLMENARES
profesor este grupo te entrego el analisis gracias grupo 2
Adm. de Desastres Seccion 702 Vespertino
Alumna
Vanessa Padilla
Nanyi Chaustre
Glevir Palma
Carmen Marques
Dasnery Palacios
Aylin Mora
Sin la presencia de una organizaciòn dentro de la empresa no existiria la coordinación de las actividades de todos los individuos que integran una empresa con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible de elementos materiales, técnicos y humanos, en la realización de los fines que la propia empresa persigue.
Diferencias entre empresa y organización:
La empresa es una organización económica con recursos y su fin es obtener beneficios económicos, valor agregado a la inversión para producir bienes y servicios.
La organización no necesariamente es lucrativa; además no todas las organizaciones dependen de la economía de mercado, la empresa sí.
La empresa depende de factores de producción, del trabajo, de la transformación de materia o productos semielaborados para obtener beneficios y satisfacer la demanda del mercado.
La organización no necesariamente debe cumplir con dichos parámetros.
Para finalizar la empresa debe organizarse para poder generar políticas, realizar contratos, captar recursos financieros y poseer derechos sobre los bienes que produce.
Adm. Desast. sección 704 nocturno
Abril, 2010
INTEGRANTES:
ARNALDO SIERRA 14389618
CLAUDIO CACERES 84386732
ABRAHAM FERMIN 13731907
BELKIS LIZARAZO 13211583
ANA INFANTE 14644871
Francia Herrera
Darwin Camargo
Reni Correa
Yennilyn Querigua
Administración de desastre 702 vespertino
La empresa es una organización con fines de lucro, que percibe un ingreso por un servicio dado mientras que la organización es un grupo de personas con un fin, ejemplo la organización de protección civil es un grupo de diferentes direcciones estadales o municipales.
Otro concepto es que la empresa es una edificación con un anuncio, mientras que la organización es el grupo que labora dentro de dicha edificación, en donde va a modificar las diversas acciones para producir un bien.
La definición de empresa permite "visualizar" a toda empresa como una entidad conformada por elementos tangibles (elementos humanos, bienes materiales, capacidad financiera y de producción, transformación y/o prestación de servicios) e intangibles (aspiraciones, realizaciones y capacidad técnica); cuya finalidad es la satisfacción de las necesidades y deseos de su mercado meta para la obtención de una utilidad o beneficio.
Organización, para cada uno de los siguientes casos:
1. Como entidad: Una organización es un sistema cuya estructura está diseñada para que los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines. Por ejemplo: Una organización sin fines de lucro (una ONG) o con fines de lucro (una empresa).
2. Como actividad: La organización es el acto de coordinar, disponer y ordenar los recursos disponibles (humanos, financieros, físicos y otros) y las actividades necesarias, de tal manera, que se logren los fines propuestos.
Por ejemplo: La organización de una empresa para que ofrezca productos de valor y sea competitiva en el mercado o la organización de un evento para el lanzamiento de un nuevo producto.
En conclusión: La empresa está dada por la organización ya que sin ésta no hay coordinación, planeación, ni la disposición de orden de los recursos disponibles para el logro de los objetivos, bien sean comunes o para la obtención de una utilidad o beneficio lucrativo.
Grupo Nº 5
Integrado por:
Barrios Pedro,
De Luca, Luis
Morin, Luis Reinaldo
Marcano Nirda
Villafañe, Angelica,
Cabello, Yaritza
Admón de Desastre Secc 704
Nocturno
Katherine Garabito
Gladybel Bracho
Nahomy urbina
Juan Nieves Joel Rizzo
Diferencia entre empresa y organización.
La empresa es una organizacion economica con recursos, fin de lucro, etc , mientras que una organizacion no necesariamente es economica. A cualquier grupo de personas podemos llamar organizacion.
Además la empresa es la unidad económica básica encargada de satisfacer las necesidades del mercado mediante la utilización de recursos materiales y humanos. Se encarga, por tanto, de la organización de los factores de producción, capital y trabajo. Mientras que la organización es un sistema social diseñado para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo.
DIFERENCIA ENTRE EMPRESA Y ORGANIZACION.
La empresa es una organizacion economica con recursos y mantine un fin de lucro para si misma y dueño (s), manteniendo una ganancias monetaria, mientras que una organizacion no necesariamente es economica. A cualquier grupo de personas podemos llamar organizacion y no poseen ningun tipo de lucro ya que pueden ayudar en la recoleccion de donativos para solventar algunas necesisades de instituciones publica o persona que no posean recursos economicos.
Ejemplo:
sociedad anticancerosa, hospital ortopedico infantil, ninos con sida, entre otros.
GRUPO #4
ADMINISTRACION DE DESASTRES
SECCION 702
GISSELLE ORIHUELA
AHISLETT MARRERO
AMPARO SANTACRUZ
KATERINE GONZALEZ
La organización es un sistema que se dedica a actividades coordinadas formado por dos o mas personas, la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización, que estén dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común. En resumen, las organizaciones se conforman para que las personas que trabajen allí, alcancen objetivos que no podrán lograr de manera aisladas, debido a las limitaciones individuales. Y la empresa se enfoca en la parte económica-social, con fines de lucro, de la que el capital, recursos naturales, el trabajo y la dirección se coordinan para llevar a cabo una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común.
Las organizaciones son sistemas para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos y de otro tipo. Esta compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas.
La empresa es la unidad economico-social en la que el capital, el trabajo y la direcci se coordinan para realizar una producción socialmente, de acuerdo con las exigencias del bien comun. Los elementos necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y recursos materiales"
¿Relación entre la Ética organizacional y la Gestión de Calidad?
La relación que existe entre ambas es que en situaciones de la modernidad y el pluralismo sociocultural, nos llevan a considerar la necesidad de incorporar la dimensión ética en nuestras reflexiones y en nuestros modelos organizacionales si aceptamos, Cualquier empresa en la actualidad debe enfrentarse a un entorno empresarial muy convulsionado. La constante carrera por conquistar clientes genera un ambiente de competencia cada día más fuerte y la única vía para sobrevivir en ese medio es concebir productos de mayor calidad.
En muchas organizaciones se ha dado un paso relevante a la hora de dar calidad de vida y valores éticos dentro de su estructura. La empresa, concienciada de que el cuidado de sus miembros es el factor esencial para la adquisición de objetivos consensuados, ha comenzado a abandonar prejuicios y dar respecto de la ética, ya que ésta ha mostrado su valor práctico a la hora de buscar y hallar las justificaciones que sustentan la tomas de decisiones de las personas que componen la organización
Concepto de moral:
La moral se puede decir que son un conjunto reglas o normas por las que se rige la conducta de un ser humano en relación con la sociedad y consigo mismo todo esto viene dado por los valores familiares inculcados desde la niñez y puesto en practica en la edad madura.
Ejemplo:
La moral en la parte empresarial es un valor intrínseco de toda actividad económica y empresarial, ya que cualquier actividad empresarial incluye al ser humano. Tanto La moral como la ética es una exigencia que se hace más significativa mientras mayor es la complejidad social. Si la ética se encuentra inserta en toda actividad empresarial, no puede ser considerada como un Valor Agregado sino como un Valor Componente.
reni correa
francia herrera
darwin camargo
Yennilyn zapata
Administración de desastre 702 vespertino
Relación entre ética organizacional y gestión de calidad.
A través de la ética se puede acabar con prácticas corruptas que destruyen la credibilidad dañan la economía y la sociedad, una empresa u organización que no carezca de principios y valores bien fundamentados que sirvan como sendero de los individuos que conforman las organizaciones podría dar mayores componentes éticos a una empresa.
Las organizaciones están compuestas por un capital humano, y es este el mayor activo que posee una organización es por esto que, una organización que viva según los cinco valores básicos: igualdad, libertad, dialogo, respeto y solidaridad estará mejor preparada para el futuro, ya que esto es lo que van a transmitir los empleados a los clientes.
En el caso de un sistema de gestión de calidad se refiere al conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes, y esto solo se puede lograr con transparencia, ofrecer un mejor nivel de vida a los empleados no solo es lo correcto si no la base para tener un solo y autentico sistema de calidad donde los empleados tratan a los clientes como ellos se sienten tratados, y esto se aplica tanto en la ética organizacional como en la gestión de calidad.
¿Que es la moral?
La moral se refiere a las buenas costumbres y normas que rigen la conducta de un ser humano en concordancia con la sociedad. Por ejemplo: Una empresa que les garantice a sus empleados la remuneración justa y cumpla estrictamente con el reconocimiento y pago de sus prestaciones sociales, de salud, seguridad social y pensiones se puede decir que esta aplicando la moral en sus acciones, ya que, está actuando de acuerdo a las normas estipuladas por la sociedad y esta haciendo lo correcto o justo.
Admón. De Desastres
Sección 704 nocturno
Grupo conformado por:
Mary Mijares
Katty Figueroa
Robert Ramírez
Jenny Torres
la etica organizacional
se puede decir que son aquellas prácticas corruptas que destruyen valor y dañan la economía y la sociedad, si ponderamos más la cultura organizacional, con valores comunes (más que códigos o reglas) que sirvan como sendero de los individuos que conforman las organizaciones podríamos dar mayores componentes éticos a una empresa. Si nos basamos en que el capital humano es uno de los mayores activos empresariales, si no el mayor, y tomamos conciencia que estas personas valen por sí mismas, que se les debe respetar y que no se les puede tratar como un medio sino como un fin, habremos dado el primer paso para fundamentar éticamente las instituciones. Una organización que viva según los cinco valores básicos: igualdad, libertad, dialogo, respeto y solidaridad estará mejor preparada para el futuro.
gestión de la calidad es el conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes. Entre dichos elementos, los principales son:
Estructura de la organización: responde al organigrama de los sistemas de la empresa donde se jerarquizan los niveles directivos y de gestión. En ocasiones este organigrama de sistemas no corresponde al organigrama tradicional de una empresa.
Estructura de responsabilidades: implica a personas y departamentos. La forma más sencilla de explicitar las responsabilidades en calidad, es mediante un cuadro de doble entrada, donde mediante un eje se sitúan los diferentes departamentos y en el otro, las diversas funciones de la calidad.
Procedimientos: responden al plan permanente de pautas detalladas para controlar las acciones de la organización.
Procesos: responden a la sucesión completa de operaciones dirigidos a la consecución de un objetivo específico.
Recursos: no solamente económicos, sino humanos, técnicos y de otro tipo, deben estar definidos de forma estable y circunstancial.
la diferencia que hay en ambas la eica se quiere sobre la importacia de reflejos positivos de los empleados para sacar adelante de mejor provecho la empresa. para que el dia de mañana tenga buenos conceptos en el ambito empresarial y la gestion de calidad son las normas que se derivan de una empresa con su recursos para llevar un bien comun dentro de ella..
la moral:
podemos decir de esta:
que son las reglas o normas por las que se rige la conducta de un ser humano en relación con la sociedad y consigo mismo. Este término tiene un sentido positivo frente a los de «inmoral» (contra la moral) y «amoral» (sin moral). La existencia de acciones y actividades susceptibles de
valoración moral se fundamenta en el ser humano.
ejemplo: lo que vemos diariamente se puede decir cuando un hombre teniendo su hogar, busca a una amante teniendo su esposa no tiene la moral suficiente en la relacion que lleva el y su esposa.
integrantes:
leonor alayon c.i 19291426
rodriguez yusneisis c.i 19387855
carrasco merlin c.i 15092090
guevara carla
solorzano angel
seccion: 702 administracion de desastre.
la etica organizacional
se puede decir que son aquellas prácticas corruptas que destruyen valor y dañan la economía y la sociedad, si ponderamos más la cultura organizacional, con valores comunes (más que códigos o reglas) que sirvan como sendero de los individuos que conforman las organizaciones podríamos dar mayores componentes éticos a una empresa. Si nos basamos en que el capital humano es uno de los mayores activos empresariales, si no el mayor, y tomamos conciencia que estas personas valen por sí mismas, que se les debe respetar y que no se les puede tratar como un medio sino como un fin, habremos dado el primer paso para fundamentar éticamente las instituciones. Una organización que viva según los cinco valores básicos: igualdad, libertad, dialogo, respeto y solidaridad estará mejor preparada para el futuro.
gestión de la calidad es el conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes. Entre dichos elementos, los principales son:
Estructura de la organización: responde al organigrama de los sistemas de la empresa donde se jerarquizan los niveles directivos y de gestión. En ocasiones este organigrama de sistemas no corresponde al organigrama tradicional de una empresa.
Estructura de responsabilidades: implica a personas y departamentos. La forma más sencilla de explicitar las responsabilidades en calidad, es mediante un cuadro de doble entrada, donde mediante un eje se sitúan los diferentes departamentos y en el otro, las diversas funciones de la calidad.
Procedimientos: responden al plan permanente de pautas detalladas para controlar las acciones de la organización.
Procesos: responden a la sucesión completa de operaciones dirigidos a la consecución de un objetivo específico.
Recursos: no solamente económicos, sino humanos, técnicos y de otro tipo, deben estar definidos de forma estable y circunstancial.
la diferencia que hay en ambas la eica se quiere sobre la importacia de reflejos positivos de los empleados para sacar adelante de mejor provecho la empresa. para que el dia de mañana tenga buenos conceptos en el ambito empresarial y la gestion de calidad son las normas que se derivan de una empresa con su recursos para llevar un bien comun dentro de ella..
la moral:
podemos decir de esta:
que son las reglas o normas por las que se rige la conducta de un ser humano en relación con la sociedad y consigo mismo. Este término tiene un sentido positivo frente a los de «inmoral» (contra la moral) y «amoral» (sin moral). La existencia de acciones y actividades susceptibles de
valoración moral se fundamenta en el ser humano.
ejemplo: lo que vemos diariamente se puede decir cuando un hombre teniendo su hogar, busca a una amante teniendo su esposa no tiene la moral suficiente en la relacion que lleva el y su esposa.
integrantes:
leonor alayon c.i 19291426
rodriguez yusneisis c.i 19387855
carrasco merlin c.i 15092090
guevara carla
solorzano angel
seccion: 702 administracion de desastre.
Buenas noches profesor. Esto es por el taller al que no asistimos
.- El rol del Estado en el fomento de las Organizaciones comunitarias.
Las Organizaciones comunitarias en los actuales momentos, se están convirtiendo en el principal instrumento para la solución de problemas dentro de los asentamientos urbanos. Y esto no podría ser de otra forma, si tomamos en cuenta que nadie conoce mejor las carencias que quien las esta padeciendo. Pero esto no seria suficiente sin el apoyo del Estado, primordialmente en el financiamiento de todos esos proyectos, claro esta, una vez demostrados que son viables y elaborados bajo el precepto del desarrollo sostenible. Esto es cada vez mas patenta por el hecho de la participación cada vez mas activa de las comunidades organizadas con todo lo relacionado a la administración de desastres y la gestión del riesgo, lo que contribuye a que la cultura preventiva siga en auge dentro de nuestra sociedad.
Juan Nieves
Joel Rizzo
Joel Marquez
2.- ¿Relación entre la Ética organizacional y la Gestión de Calidad?
3.- ¿Qué es la Moral? de un ejemplo de ello.....
2.- ¿Relación entre la Ética organizacional y la Gestión de Calidad?
3.- ¿Qué es la Moral? de un ejemplo de ello.....
2.- La Ética Organizacional y la Gestión de Calidad tienen una relación más que importante. Si entendemos por Ética el hecho de sentirse bien realizando las labores que nos son encomendadas y de realizarlas siguiendo los principios y las normas por las cuales se rigen estas labores, podemos inferir que en frente tendríamos una persona que se siente bien motivada a realizar su trabajo y por consiguiente que realizara una labor de calidad, que tendrá la capacidad de elaborar un producto o de brindar un servicio excelente lo que a la larga redundara en beneficios para la organización a la que pertenezca y aun para si mismo, ya que esto podría traerle beneficios, tales como promociones, bonificaciones, entre otros.
3.- Puede entenderse como moral a el conjunto de normas y principios por los que se rige la conducta humana en relación con la sociedad, la familia y consigo mismo.
Un ejemplo de moral puede ser la forma como 2 personas pueden realizar un mismo trabajo obteniendo resultados completamente diferentes en base a conducta moral y etica.
Tenemos a 2 policias, Manuel F. y Pedro P. Mientras que Manuel, aun desde la escuela de policías, siempre dio indicios de ser un funcionario ejemplar, cumpliendo con las labores que se le asignaban cabalmente, Pedro en todo momento buscaba el camino fácil para realizar las cosas, el que menos trabajo y responsabilidad le acarreara. Manuel fue ganándose poco a poco el aprecio de sus compañeros y superiores y por tanto fue objeto de promociones y condecoraciones, Pedro por su parte siempre estaba pendiente de una trampa, de un “rebusque” lo cual no era bien visto por los compañeros que observaban su conducta. Pedro se escudaba en que no lo tomaban en cuenta y por eso nunca fue ascendido aun a sabiendas de que por su conducta esto no sería posible, mientras Manuel en base a esfuerzo propio llegaba a comisario del cuerpo de policía. Si observamos que son dos personas que comenzaron realizando una misma labor, los resultados que cada uno obtuvo fueron muy diferentes. Ya que mientras uno actuó basado en los principios y los valores el otro prefirió obviarlos. Se diferencian claramente la moralidad (Manuel) de la inmoralidad (Pedro).
Juan Nieves
Joel Rizzo
Katherin Garabito
Nahomy Urbina
Gladybel Bracho
Las organizaciones son sistemas para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos y de otro tipo. Esta compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas.
La empresa es la unidad economico-social en la que el capital, el trabajo y la direcci se coordinan para realizar una producción socialmente, de acuerdo con las exigencias del bien comun. Los elementos necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y recursos materiales"
ADMON DE DESASTRE SECC 704 NOC
MARY MIJARES
ROBERT RAMIRES
JENNY TORRES
KATTY FIGUEROA
importacia de la moral y alores en una empresa: es muy importante saber que para toda empresa los valores-. como son la honestidad, responsabilidad, honestidad puntualidad, solidaridad, respeto,lealtad ebtre otros. vemos que en muchas empresas no se cumple todas estas caracteristicas para los trabajadores, muchas veces empresarios somenten a los trabajarodes a empleos fuertes donde elolos se esmeran pero estos a su vez no ven el esfuerzo diario de estas personasm, deberian tomarlos mas encuentan cada vez mas de su digno trabajo que realizan diariamente.
Ética y Valores, nos ayuda a tener una visión más amplia de lo que sucede a diario con el comportamiento de algunas personas, en sus trabajos y sus relaciones con los demás. En primer término se presentarán las generalidades sobre los valores morales; la conciencia moral; valores morales y relaciones humanas; e inteligencia emocional.
ejemplo: empresa de productos de bolso: donde el trabajo diario es de horario 8:00am a 4:00pm y el trabajo a realizar es clasificacion de diferentes bolso, tamaño.y colores los trabajadores si ellos realizan su trabajo, pero el h¡jefe dice: tienen sobrre tiempo hasta las 7:00pm pueden realizarlo; los trabajadores responden si claro cuando estos van a cobrar su sueldo pues resulta que no hay aunmento...
esto realmente no deberia suceder hay que tomar encuenta esfuerzo diario de estos trabajores...
¿Relación entre la Ética organizacional y la Gestión de Calidad?
¿Qué es la Moral?
La gestión de calidad y la ética organizacional están estrechamente relacionadas. Se entiende que la ética estudia qué es lo moral, cómo se justifica racionalmente un sistema moral, y cómo se ha de aplicar ésta posteriormente a los distintos ámbitos de la vida social. En la vida cotidiana constituye una reflexión sobre el hecho moral, busca las razones que justifican la utilización de un sistema moral u otro, podemos decir entonces que una persona que se siente motivada a realizar su trabajo excelente calidad tendrá la capacidad de brindar sus servicios a cualquier organización de la que sea participe gracias a esto este recibirá el beneficio propio esto se puede derivar en aumentos de sueldo bonos y una que otra regalía Por otra parte la moral es el conjunto de creencias y normas de una persona o grupo social determinado que oficia de guía para el obrar es decir, que orienta acerca del bien o del mal correcto o incorrecto de una acción o acciones
Ejemplo de moral.
lo moral tiene que ver con todo lo establecido y permitido dentro de las normas de la sociedad por tanto es todo aquello que está en el marco de lo permitido dependiendo de qué tipo de educación recibiste en tu entorno familiar, por ejemplo vivo en un edificio en cual se han realizado muchos trabajos de albañilería yo soy el presidente de la junta de condominio el caso es que siempre he criticado la corrupción por muy pequeña que sea es corrupción la situación es que muchos trabajadores que han efectuado presupuestos para estos trabajos me han ofrecido directamente dinero para ganar la propuesta, aquí entra el asunto moral,no puedo recibir dinero si tanto critico la corrupción sería caer en lo más bajo y por ende no tendría moral para criticar al que si reciba dinero por estas cosas.
GRUPO 3
ADMÓN DE DESASTRES
NOCTURNO SEC. 704
Arnaldo Sierra C.I.14389618
Claudio Cáceres C.I.84386732
Abraham Fermín C.I.13731907
Belkis Lizarazo C.I. 13211583
Ana Infante C.I.14644871
La ética es el conjunto de principios y valores que hace más humana y meritoria la convivencia entre los hombres. Los principios se fundan como paradigmas morales.
En una organización, vendrían a ser las creencias radicadas en el negocio y en su gente para guiar la estrategia organizacional. La ética empresarial está ajustada para desvanecer conflictos existentes en la organización mediante una reflexión moral que ayude el trazo de las discusiones y maniobras con acuerdos justificados apropiados a la conducta.
Por esta razón, uno de los aspectos fundamentales de toda organización, es la ejecución de la gerencia que se requiere de acuerdo a las nuevas exigencias. Esto implica la puesta en escena de procedimientos administrativos, gestión e innovación de la dirección con un liderazgo adecuado al contexto social, económico y político, así como una actitud ética sostenida y permanente conducente al bien común, como integrador de lo humano en bien de la comunidad
Ética y moral se manejan de manera ambivalente, es decir, con igual significado. Sin embargo, analizados los dos términos en un plano intelectual, no significan lo mismo, pues mientras que La moral tiende a ser particular, por la concreción de sus objetos, la ética tiende a ser universal, por la abstracción de sus principios.
La Moral tiene una significación más amplia que el vocablo de la ética. Esta por encima de lo físico. Lo moral en tal caso, es todo lo que se somete a todo valor.
Ejemplo muy factible de ética y Moral: La que vivimos a diario en nuestros Hospitales
Hoy día nuestros médicos venezolanos bajo su falta de moral y ética han perdido sus principios y su conducta al trabajo, lo que muchas veces su falta de moral ante situaciones que avalan sobre comportamientos y mala praxis entre sus colegas, ha conllevado toda esta situación a la baja calidad de servicio de estos centros públicos que tanto necesitamos nosotros los venezolanos.
Grupo Nº 5
Integrado por:
Barrios Pedro,
De Luca, Luis
Morin, Luis Reinaldo
Villafañe, Angelica,
Cabello, Yaritza
Admón de Desastre Secc 704
Nocturno
La ética es un saber reflexivo y práctico acerca de la manera correcta de obrar en todos los campos de la vida cotidiana y que ayuda a resolver los conflictos cotidianos de tal manera que se garantice el bien común y la sana convivencia. De manera particular, la ética empresarial es una reflexión orientada a lograr la mejor calidad de vida posible para todas las personas que trabajan en una organización, particularmente en el ámbito de la resolución de conflictos y la garantía de los derechos humanos, y a desarrollar una mayor conciencia sobre la responsabilidad social de la empresa en busca del bien común.
Un modo eficaz de señalar el ámbito de la ética organizacional es recordar que como disciplina académica suele abarcar uno o más de los siguientes temas: el estudio de los principios morales aplicables a la vida económica y empresarial; el estudio y crítica de los valores efectivamente dominantes en el ámbito económico en general y en cada una de las organizaciones; el análisis de casos reales que ejemplifican, o ayudan a entender, la responsabilidad en las organizaciones y de sus diversos constituyentes; la investigación y el desarrollo de cuerpos normativos voluntarios, o procedimientos estandarizados de gestión, basados en principios y valores éticos; el seguimiento y descripción de la implantación de estos códigos y procedimientos en organizaciones concretas, así como la observación de sus efectos en las propias organizaciones y su entorno.
También se ocupa con frecuencia la ética empresarial del estudio de las virtudes personales que han de estar presentes en el mundo de los negocios. Se trata de demostrar que tales virtudes forman parte de la correcta comprensión de lo que es una vida buena para un directivo, para el grupo de personas que forman una organización, o para la sociedad más amplia en que la organización misma se integra. Aunque las organizaciones las componen personas, y aunque el carácter personal de los directivos tiene una importancia decisiva en el perfil ético de las organizaciones, las responsabilidades corporativas no coinciden con las individuales, los métodos de decisión corporativos difieren de los personales, los principios y objetivos de las organizaciones están a veces por encima de los de las personas y los valores corporativos no tienen por qué identificarse con los valores personales de los miembros de la organización.
La moral es las ideas de lo que es “bueno” y lo que es “malo”, y cómo uno debe comportarse según estas ideas, que fueron formadas y llegaron a ser una tradición en una cierta sociedad en un cierto período de tiempo.
Las reglas morales pueden ser muy diferentes en países diferentes o incluso en el mismo país en épocas diferentes. La moral es un fenómeno subjetivo, pues la mayoría de sus reglas no es un resultado de la necesidad objetiva y la racionalidad. Las reglas morales son acerca de cómo vestirse, dónde y hasta cuánto uno puede desnudar el cuerpo, qué giros de lenguaje son decentes y los que no lo son, de qué uno debe sentirse avergonzado, lo que es “costumbre” hacer y lo que no lo es, etc.
GRUPO NRO 2:
INTEGRANTES:
HENDY PEREZ
NANCY QUITO
GILDA LUQUE
GLORIANGEL OROPEZA
RICARDO PEREZ
ANTONIO COLMENARES
EZEQUIEL FUMERO
En el video se observa diferentes imágenes y diversos conceptos que rodea la ética y la moral, en cada uno de estas definiciones engloba un solo concepto de valores y el de cumplir unas normas que fueron inculcadas a través de los años por nuestros padres y que después fueron modificadas por en el tiempo de nuestra vida, en donde el cual debe existir un equilibrio entre el deber ser y el no deber ser y de cómo debemos trabajar en conjunto para resolver los problemas no importa la profesión o el oficio que realice
sino la intención de hacer el bien sin mirar alquien.
Grupo 2
Darwin Camargo
Francia Herrera
Yennilyn zapata
Reni Correa
Relación entre la Ética organizacional y la Gestión de Calidad?
La ética significar costumbres, usos, pero también carácter o modo de ser de un sujeto, adquirido como resultado de unos hábitos considerados como benéficos para él y su comunidad o bien una organización la cual le permita aprovechar de mejor manera las condiciones de mercado para obtener así máximos beneficios interactuando así con diversos indicadores como productividad, eficiencia y productividad se apoyen en una serie de principios y valores éticos, que de hecho esos los adquirimos en la experiencia y cotidianidad al interior de la universidad, en donde comprendemos la importancia de que tanto el ser humano como la empresa pueden alcanzar con ello un desarrollo integral basado en esa conducta ética y una responsabilidad individual.
La gestión de calidad es aquella que busca la excelencia del producto por medio de recursos técnicos que logre mejorar la capacidad y rendimiento de la organización
Entonces podemos concluir que la ética organizacional y la gestión de calidad busca obtener el mismo resultado del individuo y organización; que es a través de costumbres, modo de ser o métodos empleados que nos ayuden a mejorar nuestras capacidades y cohesión para lograr u mejor funcionamiento en la sociedad y empresa y proporcionar el mayor beneficio y satisfacción a las comunidades y empresas.
¿Qué es la Moral? de un ejemplo de ello...
La moral es un conjunto de normas y conductas las cuales se hacen costumbres y están íntimamente ligadas a la ética creando un conjunto de valores que funcionan como una marca estándar para realizar cualquier actividad, la cual nos va orientando en cuanto a que acciones debemos tomar ante las diferentes situaciones, estas son normas que se convierten en conocimiento y cada persona las toma para desarrollar su conducta y definir su personalidad.
Son los principios que tiene el ser humano para convivir en la sociedad.
Ejemplo de la moral lo podemos observar cuando una persona no realiza sus actividades asignadas en su lugar de trabajo o universidad ya que tiene la habilidad de sobornar a otros para que realicen las actividades que a si mismo le correspondan solo por el hecho de tener capacidad o poder sobre otras personas.
Una persona que se aprovecha de su poder y ubicación para robar, hacer actos de corrupción entre otros.
adm d desastres seccion 702
Grupo Nº 1
Nanyi Chaustre Ci 17752099
dasnery palacios CI 20066356
aylin mora CI 17744655
padilla vanessa CI 17744844
glevir palma CI 14674400
carmen marquez
Relación entre la Ética organizacional y la Gestión de Calidad?
las van ligala de la mano, ya que el trabajador tanga una motivacion en su trabajo bien sea monetaria el va a cumplir con su funciones a cavalidad y estableciendo normas de trabajos, respeto con su compañeros, manteniendo las reglas trabajando con responsabilidad y manteniendo la calidad de vida de los empleados.
¿Qué es la Moral? de un ejemplo de ello.....
La moral es la forma que nos determina an actuar bien o mal determinando los riesgo y responsabilidades que nos puedar derteminar los resultados de nuestras acciones.
ejemplo:
un trabajador del seniat Pedro es un trabajador proactivo y cumple con sus labores con todas responsabilidad y se ajusta a las normas y reglamantos que estan estipuladas cuando Pedro esta realizando las inspecciones a los locales para comerciales el revisa los papeles que esten en regla y sanciona si es necesario si el local no cumple con los requisitos de Ley, pero juan tambien es un trabajador del seniat que cundo realiza las inspeccione no le importa si los requisistos esten completo a el solo le importa si le pagar una gran cantidad de dineros los dueños de los local.
Joel Marquez
Tony Rocca
Victor Correa
Carmen Zambrano
Nathaly Gerick
ejemplo: educacion a la comunidad ante un evento adverso:
mejoras continua a al comunidad en general hay q dotarle mucha informacion sobre el q hacer ante un evento, dandoles mucho entusiasmos para lograr el objetivo, y mejorar la calidad de informacion para todo esto es necesario. darle charla. reuniones u otros.
gestion participativa: en esta podemos ver la importancia de recursos necesarios para realizar muy bien la informacion. asiganacion de responsabilidad a personas dentro de la comunidad. sobre el evento. tiene q ver comunicacion e informacion. para realizacion de actividades. en la ejecucion el q hacer cuando ocurra el evento.. lo mas importante el entuciasmo y la constacia en la comunidad.
integrantes:
Alayon Leonor c.i 19291426
Rodriguez Yusneisis c.i 19387855
Carrasco Merlin c.i 15092090
seccion: 702 administracion de desatre.
mandamiento de la calidad total:
SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES: en toda empresa los clientes son importantes ya que los clientes son los que deciden si el producto ofrecido es bueno o no. este producto lo enfocamos en el área de administración de desastres, vamos atrabajar con la comunidad implementando un proyecto comunitario, charlas simulacros con relación a la auto protección. Debemos mostrarles una idea o un proyecto claro donde la comunidad quede convencida y satisfecha con los resultados expuestos.
EJM: Un proyecto comunitario donde se creara conformación de una brigada de emergencia en la comunidad para la atención y actuación en caso de un evento adverso, tomando en cuenta que es una necesidad primordial de la comunidad para lograr así la satisfacción de la misma.
GESTIÓN PARTICIPATIVA: Los administradores de desastres al presentarse el proyecto a los miembros de la comunidad deberán participar en la conformación de dicha brigada, delegando funciones y responsabilidades tomando en cuenta las habilidades y destreza de cada miembro. La comunidad como conocimiento su problemática podrán actuar de manera eficaz y eficiente en la creación de la brigada de emergencia.
GRUPO. 6.
SANTACRUZ AMPARO
ORIHULA GISSELLE
MARRERO AHISLETT
GONZALEZ KATERINE
ADMON. DESTRES. 702
Alumnas: Dasnery palacios, Vanessa padilla; Nanyi Chaustre; Aylin Mora Grupo 1
mandamientos de la calidad total
Delegacion: una forma de delegacion dentro de la ocurrencia de un evento adverso es el comando de operaciones de emergencia, donde una mesa multidisciplinaria con expertos en distintas areas ( meteorologia, ingenieros, geologos, topografos entre otros) vana amanejar un personal altamente calificado de manera estrategica para la pronta y eficaz respuestas a emergencias que puedan ocurrir.
esto se hace con la finalidad de manejar de forma estrategica el recurso humano y material ya que un solo jefe o directivo no puede abarcar distintas situaciones al mismo momento.
Informacion y Comunicacion: dentro de los organismos de seguridad ciudadana existen una division de comunicaciones, medio utilizado internamente para manejar emergencias, operaciones de rescate y obtener una pronta respuesta, mantener una continua comunicacion con el personal que labora en estas operaciones pudiendo saber que acciones a seguir vamos a realizar dependiendo de la situacion que se maneja.
si se mantiene una comunicacion dentro de la institucion se podra manejar las situaciones de forma eficiente destacando la fluides e informacion dentro del personal de la institucion que va a elaborar dentro de esta situaciones donden se requiera su intervencion.
SATISFACCION DE LOS CLIENTES: esta coloca al cliente como la persona mas importante organizacion donde son la razon de ser y existir de una empresa consiquiendo una sastifaccion plena.
CALIDAD GARANTIZADA: tienes que registrar y controlar todos los productos pra cuando sea adquirido por el cliente sea de alta calidad para asi tener sastifecho al mismo.
GESTION DE LOS PROCESOS: son los paso de salida y entrada donde un producto va pasando hasta llegar hasta el cliente.
NO ACEPTAR LOS ERRORES: La Gestión de Calidad se orienta a la identificación de las causas del error/reclamación sobre las que se planifican acciones correctoras y preventivas.
MEJORA CONTINUA: mediante las necesidades de los clientes es que se vas a dar las mejoras ya que estas cambian continuamente y la empresa tiene que estar actualizada para poder estar a la par con la exigencia de los mismos.
DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS:
Las personas son el recurso más importante de la empresa; en ella buscan, además de una remuneración adecuada, lugar y momento para demostrar sus actitudes, participar, crecer profesionalmente y ver sus esfuerzos reconocidos.
GESTION PARTICIPATIVA: Es necesario crear una cultura de participación y dar al personal la información necesaria en el momento oportuno.
CONSTANCIA DE LOS OBJETIVOS: nos permite a que los objetivo señalados de un principio lleguen a un feliz termino siempre y cuando tengamos una costancia y seguimiento con los mismo.
DELEGACION:La delegación es una consecuencia de la evidencia: ningún directivo conoce todo ni puede estar en todos los lugares donde es preciso, sin descuidar sus tareas.
INFORMACION Y COMUNICACION: esta es una de los mandamientos mas importante ya que si no hay una comunicacion patrono empleado los abjetivos ya planteado no se podran alcanzar y no se tomaran en cuenta las necesidades del trabajador, patrone y cliente.
Joel Marquez
Tony Rocca
Victor Correa
Carmen Zambrano
Nathaly Gerick
702 desastre
delegacion
para poder llevar un mejor control es necesario delegar funciones con una responsabilidad parcial a cada uno de los integrantes de la orgazacion.esto no quiere decir que el gerente se despega de la revision y resposabilidad final.
informacion y comunicaccion
para poder llegar a la calidad total uno de los requisitos fundamentales es la transparencia en el flujo de informacion dentro de la orgaizacion ya que todos deben entender cual es su mision,objetivo y metas. la informacion debe ser comunicada con claridad objetiva.
ejemplo
de manera practica se pueden aplicar estas 2 mandamientos en la atencion de un evento adverso cuando se implementa el sistema de comando en incidentes ( S.C.I).
Al aplicar el S.C.I se utiliza de manera bastante efectiva la delegacion, ya que distribuyen las responsabilidades entre diferentes personas, oficial de seguridad, oficial de comunicacion, entre otros, y cada uno de estos debe cumplir una funcion especifica para lograr el objetivo, que en este caso seria la atencion efectiva del evento.
pero nada de esto tendria sentido si todos los integrantes de este sistema se manejaran a traves de los mismos codigos y y que puedan establecer comunicacion efectiva no solo entre ellos si no tambie con los factores externos que puedan tener alguna relevancia en la consecuencia de tales metas.
integrantes
nahomy urbina
gladybel bracho
katherine garabito
juan nieves
joel rizo
seccion 702
La Calidad no es un tema nuevo para la formación profesional como sí lo es el uso de estándares o normas internacionales en el ámbito de las Instituciones con el objeto de generar una nueva cultura institucional.
En el marco de estrategias de implementación de una gestión de calidad total, las Instituciones de Formación Profesional de América Latina y el Caribe se interesan, cada vez más, en utilizar estándares internacionales para certificar la calidad de su proceso formativo.
Las características de la actividad económica y las nuevas necesidades sociales ponen a la formación en un sitial de primer orden en cuanto a su capacidad como motor de inclusión, movilizador de conocimientos, generador de mejores condiciones para la empleabilidad y facilitador de opciones de diálogo social.
Pero la mayor complejidad del entorno actual también ha requerido a las instituciones de formación mayores esfuerzos para mantenerse actualizadas y prestar servicios acordes a las demandas. Los últimos años del milenio también son testigos de los frecuentes esfuerzos de modernización emprendidos por, y demandados a las instituciones de formación
gupo 2
hendy perez
nancy quito
gilda luque
glorialgel oropeza
ricardo perez
antonio colmenares
ezequiel fumero
los recursos humanos en una empresa es muy importante en ellos encontramos una organización. Pero lo más frecuente es la función que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto (los profesionales en Recursos Humanos) junto a los directivos de la organización.
El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos (RRHH) con estas tareas es alinear las políticas de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas.
Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por áreas tales como Reclutamiento y Selección, contratacion, capacitacion, induccion de personal y su permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o institución donde la función de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeñen distintas responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administración de la nómina de los empleados, el manejo de las relaciones con sindicatos, etc. Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicación organizacional. para tener buen desempeño en el trabajo con tal sea asignado.
en cambio el el liderazgo, el
lo que ha generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar de la organización o empresa. Al hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a los conductores, los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo. El líder como toda personaposee muchos defectos y virtudes que debe conocer; esto implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a los demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los demás para conseguir el éxito. Este análisis nos llevara a entendernos para luego conocer a los demás y de esta forma mejorar nuestro desempeño como líderes que somos, sea para beneficio personal y/o de nuestra organización.
integrantes_: leonor alayon
rodriguez yusneisis
carrasco merlin
seccion: 702 administracion de desastre
La norma ISO 9000 se refiere a una norma internacional de control de calidad que los países tienen que ajustar dentro de su territorio unas normas de calidad de los productos siguiendo los parámetros de las normas ISO 9000.
La ISO 14000 esta norma permite y rige la calidad y el trato que tienen que tener y mantener las empresas con el medio ambiente y así poder facilitar a las empresas metodologías adecuadas para la implantación de un sistema de gestión ambiental, similares a las propuestas por la serie ISO 9000 para la gestión de la calidad.
En toda organización tiene que existir la motivación del personal ya sea monetaria y puesto de trabajo, planificación de eventos recreativos, bonos por producción, bono de asistencia entre otros, esto va a lograr que el empleador o trabajador realice sus funciones con las entusiasmo y mejoraría la producción de la organización.
¿Qué aporte me da el Liderazgo Organizacional en una Empresa?
Cuando existe un buen líder dentro de una organización, todas las metas pautadas se cumplen con un mayor porcentaje, debido a que cada uno de los componentes de la organización se integran para lograr los objetivos.
Joel Marquez
Tony Rocca
Víctor Correa
Carmen Zambrano
Nathaly Gerik
Buenas tardes profesos aquí esta la información que nos faltaba por favor si puede anéxala al corte se lo agradezco.
Delegación: una forma de delegación dentro de la ocurrencia de un evento adverso es el orden de operaciones de emergencia, donde una mesa interdisciplinaria con autoridades en distintas áreas con la finalidad de manejar de forma estratégica el recurso humano y material ya que un solo jefe o directivo no puede abarcar distintas situaciones al mismo momento.
Información y comunicación
es importante la transparencia en el flujo de información dentro de la organización ya que todos deben entender cual es su misión, objetivo y metas. La investigación debe ser comunicada con claridad objetiva.
Ejemplo
En nuestra carrera son importante estos mandamientos el de delegar funciones y de informar a la comunidad ya que a la hora de la ocurrencia de un evento adverso cada organismo debe saber como actuar y que áreas le toca atender. Para que el trabajo tenga éxito y halla menos personas fallecidas.
Integrantes: zapata yennilyn
Correa reni
Camargo Darwin
Herrera Francia
TALLER
GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGO LABORALES EN LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
Algunas empresas ya sean pequeñas o medianas son las que poseen el índice más alto de trabajadores en su nominas, por los cual se producen una gran cantidad de accidentes laborales los cuales se puede reducir utilizando diferentes técnicas en la prevención de riesgo.
Este sistema debe ser integrado en toda la alta gerencia para que se pueda lograr una respuesta adecuada y oportuna ante los diversos riesgos laborales dentro de una empresa, lo cual el trabajador se sentirá seguro y en unas condiciones adecuadas para su desempeño.
Los principales obstáculos que se puede presentar en la elaboración de las estrategias en materia de riesgo laborales son las complejidades de la empresa, lo cual el pymes se debe adaptar a las exigencia de dicha organización, como de identificar los posibles problemas de riesgo y salud que pueda afectar a los trabajadores y solucionarlo en la medida de lo posible.
El pymes debe estar enmarcado en una exigencia legal el cual protege a los trabajadores (a) en donde se involucran todo los integrante de la organización empresarial para crear un ambiente sano y seguro en donde se pueda desenvolver tranquilamente.
Camargo Darwin C.I:18.234.414
Correa Reni C.I.11.041.073
Herrera Francia C.I:09.871.863
Yennilyn Zapata C.I:18.538.424
Secciòn 702 vespertino
5.- ¿Cómo puedo mejorar el Recurso Humano en una Empresa, para que el mismo se productivo? Razona tu respuesta
El talento humano de la organización esta constituido por eso, por seres humanos, con penas, alegrías, con ilusiones, con sueños, con aspiraciones y con decepciones, es importante que la organización asuma el papel de dispositivo motivador para trabajar paralelamente metas de la organización con las metas y sueños de nuestra gente. Los programas de motivación profundo que buscan cuestionar a su equipo humano, explorar sobre su misión en la vida, sus metas y potencian sus condiciones, constituyen motivadores excelentes y de hecho impulsores para la consecución de la propia visión y misión corporativa
6.- ¿Qué aporte me da el Liderazgo Organizacional en una Empresa?
El liderazgo es toda capacidad que un individuo pueda tener para influir en un colectivo de personas, haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos comunes.
Con los fines siguientes, que la organización trabaje con fortaleza y debilidades para que permita potenciar las primeras y atacar la segunda y debe trabajar con pautas importantísima como capacitando. Supervisando, motivando, dando buenos incentivos, permitir al personal asenso entre otros.
GRUPO Nª 2
FRANCIA HERRERA
CORREA RENI
CAMARGO DARWIN
ZAPATA YENNILYN
la pequeña y mediana empresa constituye la principal fuente de ocupacion de trabajadores en nuestro pais siendo sus niveles de siniestralidad mas altos que en la gran empresa, es necesario para reducir esta cualidad la implementacion de sistemas preventivos eficaces para la ayuda externa de los servicios de prevencion, por ello nuestros objetivos prioritarios deben centrarse en el desarrollo de estrategias que faciliten los medios para que la pyme pueda asumir un mayor compromiso; una de las principales dificultades radica en que la pyme pueda no percibir con suficiente claridad la prevencion de riesgos laborales.
ello es una indudable ventaja para desarrollar con exito el conjunto de actividades preventivas con un aceptable nivel de participacion.
GRUPO N 4
ANGEL SOLORZANO
CARLA GUEVARA
MERLIN CARRASCO
YUSNEISIS RODRIGUEZ
LEONOR ALAYON
La educacion en la comunidad para un evento adverso debe ser de una forma muy planificada para la formacion del personal de la comunidad en el cual, para lograr los objetivos y mejorar la capaciatcion de la comunidad
esta es de la actividad que nos falta
carla guevara
angel solorzano
Una de las principales ventajas competitivas de las empresas radica en las personas que forman parte de su organización y, como consecuencia, en su gestión y dirección. Puede decirse que el área de recursos humanos se ha convertido en un área estratégica para la empresa.
El Máster Full Time en Dirección de Recursos Humanos desarrolla tu capacidad de tomar decisiones estratégicas en línea con los objetivos generales de las organizaciones. La Dirección de Recursos Humanos te permite trabajar en la ejecución de proyectos empresariales competitivos y de futuro.
Con este fin, se potencia la capacidad de elaborar las bases estratégicas que permitan gestionar departamentos humanos eficaces, así como planificar y anticipar los movimientos futuros en el ámbito de los Recursos Humanos.
El Máster de Dirección de Recursos Humanos prepara para:
* Conocer y dominar las técnicas más adecuadas en esta área de Dirección para potenciar la capacidad de gestión y toma de decisiones.
* Proporcionar las capacidades y habilidades Directivas, así como la metodología para aplicarlas en la gestión de las personas en la organización.
* Desarrollar las funciones y procedimientos para la planificación, organización, ejecución y control de los Recursos Humanos en la empresa.
* Elaborar las bases estratégicas, en línea con los objetivos de la empresa, que permitan planificar y anticipar los movimientos futuros en el ámbito de Recursos Humanos.
se le envia la otra actividad faltante
carla guevara
angel solorzano
Buenas noches profesor este es el comentario de Grupo de admòn Desastre Secciòn 702, de la tarde
Julio Ramirez
Tony Rocca
Joel Marquez
Victor Correa
Cuando hablamos de los riesgos laborales en la pequeña y mediana empresa, vemos con preocupación que muchas de ellas no cuentan con los conocimientos ni respetan las medidas de seguridad en los espacios laborales, otras cuentan con los equipos de protección personal pero no poseen supervisión continua de que estos sean utilizados y adecuadamente. Muchos de los accidentes laborales son ocasionados por el exceso de confianza d por parte de los trabajadores, al realizar sus labores, sin prestar atención al nivel de riesgo que posea su cargo.
Por otra parte es necesario supervisión constante por parte de los organismos competentes (Bomberos, Inpsasel, entre otros), en las la pequeña y mediana empresa, debido a que muchas de estas hacen caso omiso a los diferentes riesgos laborales, los cuales pueden llegar a cobrar vidas y pérdidas materiales si no se aplican las diferentes medidas preventivas y los diferentes mecanismos de seguridad según sea el caso.
Vemos así que la Gestión de Prevención de riesgos laborales, es de vital importancia tanto para las empresas como para sus trabajadores ya que su objetivo es proteger al trabajador de los riesgos que se derivan de su trabajo; por tanto, una buena actuación en Prevención de Riesgos Laborales implica evitar o minimizar las causas de los accidentes y de las enfermedades derivadas del trabajo. Esto debe conseguirse, en primer lugar, fomentando -primero en los responsables de las empresas y después en todos los trabajadores- una auténtica cultura preventiva, que debe tener su reflejo en la planificación de la prevención desde el momento inicial. Por esta razón es que la seguridad del trabajador y de la empresa deben ir de la mano.
el comentario antes publicado es del taller de Gestiòn de riesgos laborales
grupo de tony rocca
julio ramirez
joel marquez
victor correa
5. ¿Cómo puedo mejorar el Recurso Humano en una Empresa, para que el mismo sea productivo? Razona tu respuesta
Se denomina recursos humanos actualmente Talento Humano al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Para ala mejora del rendimiento del mismo actúan dos elementos que son:
1. La capacitación, que es el proceso de adquirir conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que mejorarán el desempeño de los empleados en sus tareas laborales.
2. La Compensaciones Esta compensación no solo se refiere a un sueldo o salario. También incluye otras recompensas como incentivos que motivan y garantizan la satisfacción del empleado y esto, a su vez, aumenta la producción. Algunos tipos de compensaciones son: Bonos, Por cientos de ganancias por las ventas, Descuentos en productos, Beneficios no monetarios, Entre otros, que dependen del tipo de compañía y sus políticas.
De esta forma el rendimiento será mejor y por ende la productividad de la empresa logrando de esta forma, el cumplimiento de sus objetivos y metas.
6.- ¿Qué aporte me da el Liderazgo Organizacional en una Empresa?
El liderazgo organizacional en una empresa es de mucha importancia ya que Los líderes logran influir en el comportamiento de las personas, porque son capaces de representar sus deseos más profundos, inspirándolos, motivándolos, entre otros aspectos. Al hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a los conductores, los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo. La esencia del liderazgo son los seguidores. En otras palabras, lo que hace que una persona sea líder es la disposición de la gente a seguirla, por lo que es necesario poseer unas características o perfil adecuado para ser líder, ya que este juega un papel fundamental en el comportamiento y desempeño de los trabajadores y por ende del éxito de la empresa.
Administracion de desastres
seccion 702
Katherine Garabito
Nahomy Urbina
Gladybel Bracho
Juan Nieves
Joel Rizzo
Administración De Desastres Sección 702- VII Semestre
Alumnas:
Vanessa Padilla CI 17744844
Nanyi Chaustre CI 17752099
Aylin Mora CI 17744655
Dasnery Palacios CI 20066356
¿Cómo puedo mejorar el Recurso Humano en una Empresa, para que el mismo se productivo? Razona tu respuesta
Realizando una planificación estratégica en los procesos del recurso humano organización, desarrollo y coordinación donde la selección del personal tiene que ser más minuciosa acrecentando las fuentes más efectivas que permitan allegarse a los candidatos idóneos, evaluando la potencialidad física y mental d los solicitantes, así como su aptitud para el trabajo, y mejorando las técnicas de para promover el desempeño de eficiente del personal. Para así poder mantener el recurso humano valiosos dentro de la empresa dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable.
¿Qué aporte me da el Liderazgo Organizacional en una Empresa?
Es muy significativo porque con él se tiene la potencialidad para guiar y dirigir; en una empresa que posea un buen líder, puede tener una buena planeación, una excelente vigilancia, cabe destacar que un líder no es necesario para que una empresa funcione, pero sí la hace más efectiva. Cuando hay un líder, seguramente habrá una responsabilidad asignada a esta persona y es tarea del líder cumplir con esas responsabilidades por medio de su trabajo y sus seguidores
Administración De Desastres Sección 702- VII Semestre
Alumnas:
Vanessa Padilla CI 17744844
Nanyi Chaustre CI 17752099
Aylin Mora CI 17744655
Dasnery Palacios CI 20066356
La siniestralidad en las medianas y pequeñas empresas en nuestro país es mucho mayor que en las grandes empresas, para dar una solución a esto se requiere desarrollar estrategias y facilitar herramientas para que se puedan e implementar mayor compromiso en el tema de prevención del riesgo laboral para poder mitigar la siniestralidad, dando como resultados lugares de trabajo seguros y saludables, ya que si el personal se encuentra en buenas condiciones el personal trabajara de forma eficaz y eficientemente. En estas situaciones el Licenciado en administración de desastres podrá desarrollar planes estratégicos para la mitigación del riesgo por medio de diversas herramientas como por ejemplo los mapas de riesgo dentro de las empresas herramienta muy útil para que el personal pueda conocer lugares de alto, medio o bajo riesgo centro de su ámbito laboral.
¿Cómo puedo mejorar el Recurso Humano en una Empresa, para que el mismo sea productivo?
la manera en que se puede mejorar el recurso humano dentro de una organizacion, con el fin de obtener mayor productividad no es más que valorando su labor diaria dentro me la organización, motivandolos y encaminandolos al exito rotundo.se puede mejorar tambien mediante el manejo de cursos y charlas con gente altamente capacitadas, cosa que les permita desenvolverse en su lugar de trabajo de manera libre; ademas de eso, seria base fundamental evaluar y diagnosticar las debilidades y fortalezas tanto de la empresa como de cada persona que alli se encuentre, esto les va a permitir mejorar a diario.
¿Qué aporte me da el Liderazgo Organizacional en una Empresa?
un buen liderazgo aporta seguridad y confianza tanto de patrono a empleado como al contrario, porque la persona se da cuenta al instante si esta persona tiene el potencial suficiente para llevar una organización al éxito.
El comentario publicado en la seccion de astrid diaz el dia
21-05-2010 fue elaborado por:
BEDOYA ANDREA 18.739.739
ZABALA MATILDE 12.021.007
ORMIDAS MENDOZA 13.790.465
OMERO ALVAREZ 12.160.443
Administración de Desastres 704
Nocturno.
¿Cómo puedo mejorar el Recurso Humano en una Empresa, para que el mismo sea productivo?
la manera en que se puede mejorar el recurso humano dentro de una organizacion, con el fin de obtener mayor productividad no es más que valorando su labor diaria dentro me la organización, motivándolos y encaminándolos al éxito rotundo.se puede mejorar tambien mediante el manejo de cursos y charlas con gente altamente capacitadas, cosa que les permita desenvolverse en su lugar de trabajo de manera libre; además de eso, seria base fundamental evaluar y diagnosticar las debilidades y fortalezas tanto de la empresa como de cada persona que alli se encuentre, esto les va a permitir mejorar a diario.
¿Qué aporte me da el Liderazgo Organizacional en una Empresa?
Un buen liderazgo aporta seguridad y confianza tanto de patrono a empleado como al contrario, porque la persona se da cuenta al instante si esta persona tiene el potencial suficiente para llevar una organización al éxito.
GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGO LABORALES EN LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
Hay que tener en cuenta que la prevención de riesgos laborales, por lo que comporta de atención a las condiciones de trabajo de las personas -principal valor de la empresa, constituye, con una adecuada gestión, un medio determinante para alcanzar niveles óptimos de calidad de productos, servicios y procesos, contribuyendo con ello a que la pyme sea eficiente y competitiva. Sólo con personas cualificadas y motivadas se puede lograr el nivel de innovación, creatividad y compromiso que las organizaciones en este caso las pymes necesitan. La prevención y en general la atención a las condiciones de trabajo, regida por principios éticos, es la mejor manera para lograr la confianza de los trabajadores, reforzar el liderazgo de los directivos y demostrar ante la sociedad el nivel de responsabilidad social asumido en materia laboral. Para diseñar e implantar un sistema de prevención eficaz, en primer lugar hay que querer hacerlo. La dirección debe actuar de acuerdo a las exigencias reglamentarias, pero además debería entender su valor y su contribución al buen funcionamiento de la empresa. Una definición clara de compromisos y objetivos contribuirá en tal empeño y un buen asesoramiento externo debería ayudar a descubrirlo. En segundo lugar y en coherencia con lo anterior, hay que poder hacerlo, o sea es necesario disponer de los recursos necesarios tanto materiales como organizacionales para conducir el proyecto a buen término, aprovechando en gran medida los medios con los que la empresa cuenta. En tercer lugar hay que saber hacerlo, siendo necesarios los conocimientos y destrezas en materia preventiva, acorde a las características de la empresa y riesgos laborales a los que debe enfrentarse. Finalmente, hay también que poder demostrar, interna y externamente que lo que estamos haciendo, además de cumplir la legalidad, es útil personal y colectivamente a todos los miembros de la organización. Sólo así, los cambios de actitudes serán favorables a la mejora de las condiciones de trabajo y a los intereses empresariales, asentando una verdadera cultura preventiva. Lamentablemente estos cuatro círculos, no se solapan debidamente y el espacio común entre los mismos es reducido, por lo que la eficacia del sistema también es limitada. Por razones de eficiencia en la administración de sus recursos, la pyme debiera procurar avanzar gradualmente integrando debidamente tales cometidos. La prevención de riesgos laborales es una parte o subsistema de la política empresarial encaminada a la "excelencia". Por ello debe ser también coherente con el conjunto de actuaciones y sistemas de la empresa con los que ha de estar vinculada y con los que existen profundas interrelaciones, como la calidad y el medio ambiente, todos ellos orientados a evitar y minimizar riesgos, a su vez el sistema de prevención de riesgos laborales, de acuerdo con la legislación, ha de estar debidamente documentado. Los procedimientos de las diferentes actividades preventivas constituyen un recurso básico para lograr que los diferentes miembros de la organización se impliquen en la prevención y ésta se integre en la actividad laboral, ello resulta imprescindible para estimular, formar y controlar el cumplimiento de lo previsto.
GRUPO 3
ADMÓN DE DESASTRES
NOCTURNO SEC. 704
Arnaldo Sierra C.I.14.389.618
Ana Infante C.I.14.644.871
Abraham Fermín C.I.13.731.907
Belkis Lizarazo C.I. 13.211.583
Claudio Cáceres C.I.84.386.732
¿Cómo puedo mejorar el Recurso Humano en una Empresa, para que el mismo sea productivo?
El hombre como ser integral, debe enfatizar en éste concepto de una manera especial.
No se debe olvidar que las organizaciones dependen, para su funcionamiento y desarrollo, primordialmente del elemento humano con que cuenta. Puede decirse, sin exageración, que una organización es el retrato de sus integrantes. Y sobre todo debe aprovecharse la Sinergia Grupal, es decir el trabajo grupal, conjunto, solidario en equipos integrados, las personas deben trabajar en forma colectiva o grupal, para ahorrar menos esfuerzos, a pensar y tomar decisiones con criterio técnico, a compartir los resultados
Toda empresa o institución opera con personas y a través de ellas, deberá encontrar la forma de alcanzar sus objetivos, ya sea sociales, económicos o financieros, los cuales dependerá únicamente de la eficiencia y competitividad de sus colaboradores, sea en forma individual o colectiva, para ello es necesario mantener el equilibrio y la armonía entre colaborador y empresario, y es allí donde la administración de recursos humanos juega un papel trascendental, ya que cada uno de ellos tienen sus propias aspiraciones, sus objetivos y perspectivas futuras en forma paralela, pero con una dirección profesional estratégica de los colaboradores, se puede compatibilizar estos factores, que repercutirán en beneficio mutuo.
Equipo 5
Admón de Desastre
Secc. 704 Nocturno
Yaritza, Cabello
Angélica Villafañe
Pedro, Barrios
Luis R, Morín
Luis, De Luca
Grupo # 2
Colmenares Antonio
Luque Gilda
Oropeza Gloriangel
Pérez Hendy
Pérez Ricardo
Quito Nancy
Administración de Desastres, Sección: 704
Nocturno.
La gestión de la Prevención de Riesgos Laborales en la Pequeña y Mediana Empresa.
Según registros estadísticos anuales de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, determinan los resultados de daños y sufrimiento que causan estos sucesos a sus victimas (los trabajadores) y a sus familiares, además los significativos costos en perdidas que representan éstos para las empresas. En este sentido hacemos referencia a estudios realizados en diferentes países del mundo, donde estos costos se ubican entre el 5% y el 10% del ingreso bruto de las empresas.
Por su parte, la pequeña y mediana empresa no escapa de esta realidad, puesto que es en éstas donde se registra el mayor número de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, esto es debido a que no se le da mayor importancia al establecimiento de estrategias y políticas en materia de prevención dentro de la planificación de las empresas, siendo esto un gran error, ya que el pilar fundamental en una organización es el talento humano (los trabajadores), y por ello se le debe garantizar las mejores condiciones de trabajo en la medida de lo posible. Porque si tenemos un talento humano que se siente agradablemente en el ejercicio de sus funciones, pues se obtendría mayor éxito en el logro de los objetivos de las empresas.
La PYME, en muchos casos no cuenta con programas en materia de prevención de accidentes laborales, pese a existir legislaciones, reglamentos y normativas que exigen la existencia de éstos, pero ¿realmente se cumple esto en las PYME? Pues sabemos que en la mayoría de los casos estas exigencias son obviadas por distintas razones. Las empresas que dentro su estructura organizativa no incluyen elementos que conlleven a la satisfacción (buenas condiciones de trabajo) de sus trabajadores, estaría incurriendo en el error de sufrir consecuencias desfavorables para la consecución de sus objetivos. En tal sentido es imprescindible establecer un Sistema de Gestión de Seguridad e Higiene Ocupacional, donde estén comprometidos tanto la gerencia como los trabajadores, y así pues la asignación de responsabilidades para cada uno de los miembros.
Gestión de la prevención de riesgos laborales en la pequeña y mediana empresa
Los procedimientos de las diferentes actividades preventivas constituyen un recurso básico para lograr que los diferentes miembros de la organización se impliquen en la prevención y ésta se integre en la actividad laboral. Ello resulta imprescindible para estimular, formar y controlar el cumplimiento de lo previsto.
Hay que tener en cuenta que la Prevención de Riesgos Laborales, por lo que comporta de atención a las condiciones de trabajo de las personas -principal valor de la empresa-, constituye, con una adecuada gestión, un medio determinante para alcanzar niveles óptimos de calidad de productos, servicios y procesos, contribuyendo con ello a que la empresa sea eficiente y competitiva. Sólo con personas cualificadas y motivadas se puede lograr el nivel de innovación, creatividad y compromiso que las organizaciones necesitan.
Como garante de la salud y la vida el Estado tiene un rol activo en la prevención de accidentes y enfermedades derivadas del trabajo. En consecuencia, no solo le corresponde dictar leyes para regular los riesgos, sino, que supervigilar todo lo relativo a la seguridad laboral, y provocado el accidente o sobreviniendo la enfermedad, debe preocuparse del trabajador y su familia entregando las condiciones materiales de vida que aseguren su desarrollo espiritual y material. De ahí que es de conveniencia para el Estado fiscalizar el cumplimiento de las normas de prevención de riesgos, controlar los organismos destinados a su vigilancia, aplicar sanciones y establecer procedimientos para la ejecución de actos riesgosos, determinar las materias que afectan al organismo humano y controlar el orden, la higiene y la seguridad en las faenas.
Equipo 5
Admón de Desastre
Secc. 704 Nocturno
Yaritza, Cabello
Angélica Villafañe
Pedro, Barrios
Luis R, Morín
Luis, De Luca
Gestion de la prevencion de riesgos kaborales en la pequeña y mediana empresa
Sabemos que la pequeña y mediana empresa o también llamada microempresa está comprendida de personas de escasos ingresos. Posee de 1 a 6 integrantes involucrados, aprox.
Estas iniciativas llamadas microempresas han sido generadas por emprendedores, quienes se han visto sin empleo, o con el fin de complementar los ingresos o simplemente por el ánimo o deseo de utilizar habilidades y destrezas con las que se cuentan. De acuerdo a lo anterior se puede decir que los recursos de estas pequeñas y medianas empresas son escasos por lo que se dificulta la prevención de riesgos o accidentes laborales y por ende no existe un gestión adecuada presentándose irregularidades en esta area, es por ello que se considera necesaria la acción de agentes externos quienes orientan y contribuyen a la gestión de prevención de riesgos laborales en la pequeña y mediana empresa, dándoles de esta forma mas seguridad a los empleados y por ende mejorar la productividad y la calidad de servicio.
El ente regulador de este servicio en nuestro país es el ministerio del poder popular para el trabajo, en conjunto conentes como El Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales (inpsasel), quienes actúan bajo la normativa jurídica como LOPCYMAT.
Administracion de desastres
seccion 702
katherine Garabito
Gladybel Bracho
Nahomy Urbina
Joel Rizzo
Juan Nieves
ADMINISTRACION DE DESASTRES
SECCION 702
GISSELLE ORIHUELA
AHISLETT MARRERO
AMPARO SANTACRUZ
KATERINE GONZALEZ
Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales en la Pequeña y Mediana Empresa.
La gestión de la prevención de riesgos laborales debe ser coherente con el conjunto de actuaciones y sistemas de la empresa con los que ha de estar vinculada y con los que existen profundas interrelaciones, como la calidad y el medio ambiente, todos ellos orientados a evitar y minimizar riesgos.
Los sistemas de gestión de la prevención en la pyme requieren estrategias adecuadas que, adecuándose a cada realidad empresarial, aprovechen sus potencialidades, enfrentándose a sus retos.
Para implantar un sistema de prevención eficaz, la dirección debe actuar de acuerdo a las exigencias reglamentarias, pero además debería entender su valor y su contribución al buen funcionamiento de la empresa. tener una definición clara de compromisos y objetivos contribuirá en tal empeño y un buen asesoramiento externo debería ayudar; es necesario disponer de los recursos necesarios tanto materiales como organizacionales para conducir el proyecto a buen término, aprovechando los medios con los que cuenta la empresa, siendo necesarios los conocimientos y destrezas en materia preventiva, acorde a las características de la empresa y riesgos laborales a los que debe enfrentarse., además de cumplir la legalidad.
Sólo así, los cambios de actitudes serán favorables a la mejora de las condiciones de trabajo y a los intereses empresariales, asentando una verdadera cultura preventiva.
GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGO LABORALES EN LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
Hay que tener en cuenta que la prevención de riesgos laborales, en relación a las condiciones de trabajo de las personas principal valor de la empresa, constituye, con una adecuada gestión, un medio determinante para alcanzar niveles óptimos de calidad de productos, servicios y procesos, contribuyendo con ello a que la pyme sea eficiente y competitiva. Sólo con personas cualificadas y motivadas se puede lograr el nivel de innovación, creatividad y compromiso que las organizaciones en este caso las pymes necesitan. La prevención y en general la atención a las condiciones de trabajo, regida por principios éticos, es la mejor manera para lograr la confianza de los trabajadores, reforzar el liderazgo de los directivos y demostrar ante la sociedad el nivel de responsabilidad social asumido en materia laboral. La dirección debe actuar de acuerdo a las exigencias reglamentarias, pero además debería entender su valor y su contribución al buen funcionamiento de la empresa. Una definición clara de compromisos y objetivos contribuirá en tal empeño y un buen asesoramiento externo debería ayudar a descubrirlo. En segundo lugar y en coherencia con lo anterior, hay que poder hacerlo, o sea es necesario disponer de los recursos necesarios tanto materiales como organizacionales para conducir el proyecto a buen término, aprovechando en gran medida los medios con los que la empresa cuenta.
Según registros estadísticos anuales de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, determinan los resultados de daños y sufrimiento que causan estos sucesos a sus victimas (los trabajadores) y a sus familiares, además los significativos costos en perdidas que representan éstos para las empresas. En este sentido hacemos referencia a estudios realizados en diferentes países del mundo, donde estos costos se ubican entre el 5% y el 10% del ingreso bruto de las empresas.
Por su parte, la pequeña y mediana empresa no escapa de esta realidad, puesto que es en éstas donde se registra el mayor número de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, esto es debido a que no se le da mayor importancia al establecimiento de estrategias y políticas en materia de prevención dentro de la planificación de las empresas, siendo esto un gran error, ya que el pilar fundamental en una organización es el talento humano (los trabajadores), y por ello se le debe garantizar las mejores condiciones de trabajo en la medida de lo posible. Porque si tenemos un talento humano que se siente agradablemente en el ejercicio de sus funciones, pues se obtendría mayor éxito en el logro de los objetivos de las empresas.
EQUIPO # 1
MARY MIJARES
ROBERT RAMIREZ
JENNY TORRES
KATTY FIGUEROA
¿Cómo puedo mejorar el Recurso Humano en una Empresa, para que el mismo se productivo?
El talento humano de la organización esta constituido por eso, por seres humanos, con una serie de sentimientos encontrados, es importante que la organización asuma el papel motivacional para paralelamente trabajar con las metas de la organización junto a las metas y sueños de su gente.
El hombre como ser integral, debe enfatizar en éste concepto de una manera especial.
No se debe olvidar que las organizaciones dependen, para su funcionamiento y desarrollo, primordialmente del elemento humano. Puede decirse, sin exageración, que una organización es el retrato de sus integrantes. Y sobre todo debe aprovecharse la Sinergia Grupal, es decir el trabajo grupal, conjunto, solidario en equipos integrados, las personas deben trabajar en forma colectiva o grupal, para ahorrar menos esfuerzos, a pensar y tomar decisiones con criterio técnico, a compartir los resultados
Toda empresa o institución opera con personas y a través de ellas, deberá encontrar la forma de alcanzar sus objetivos, ya sea sociales, económicos o financieros, los cuales dependerá únicamente de la eficiencia y competitividad de sus colaboradores, sea en forma individual o colectiva, para ello es necesario mantener el equilibrio y la armonía entre colaborador y empresario, y es allí donde la administración de recursos humanos juega un papel trascendental, ya que cada uno de ellos tienen sus propias aspiraciones, sus objetivos y perspectivas futuras en forma paralela, pero con una dirección profesional estratégica de los colaboradores, se puede compatibilizar estos factores, que repercutirán en beneficio mutuo.
EQUIPO # 1
MARY MIJARES
ROBERT RAMIREZ
JENNY TORRES
KATTY FIGUEROA
¿Cómo puedo mejorar el Recurso Humano en una Empresa, para que el mismo se productivo? Diseñando, evaluando, desarrollando estrategias, tomado decisiones y acciones de acuerdo a lo que se necesita, haciendo un buen uso del potencial del recurso humano, de su capital intelectual, de sus habilidades y destrezas a fin de beneficiar a la empresa, y en su propio crecimiento. Mantener un clima de trabajo adecuado, puesto como se sabe, constituye la personalidad de una organización, en el sentido que este está formado por una multitud de dimensiones que componen su configuración global.
¿Qué aporte me da el Liderazgo Organizacional en una Empresa? Su aporte debe de ser: Tener visión , personificar la visión , lograr que cuando la gente lo vea , este viendo la visión . El atractor es la visión enfocada , que se trasmite a través del líder y de los nuevos líderes que se van formando. Este modo de entender la organización , rompe la fragmentación y lleva a que gradual y naturalmente cambien los modelos mentales, la cultura y la estructura , no como algo impuesto , sino como algo aprendido e incorporado por todos. Esta es la única manera de llegar a resultados sustentables en el tiempo y de conseguir un comportamiento organizacional adecuado a los nuevos tiempos.
GRUPO 4
ADMÓN DE DESASTRES
NOCTURNO SEC. 704
HUERTA Argenis
LEAL Darío
LIPPO Oscar
MARTÍNEZ Elizabeth
PEREIRA María
DÏAZ Astrid
Explique el 2do principio de la administracion de la calidad "motivar la participacion del personal y el trabajo en equipo. De un ejemplo.
Al involucrar el personal de una empresa sobre las decisiones de está, permite que el personal se sienta con sentido de pertenencia proporcionandole a la empresa y clientes productos de mejor calidad mayores resultados y mejor rendimiento laboral.
Ejemplo: Empresas polar: le brinda a sus trabajadores una motivacion de manera satisfactoria a través de diferentes programas tales como: salud, utiles escolares, asesorias y financiamiento asi como tambien en el ambito cultural y crecimiento personal y laboral.
Grupo 1
Admòn de desastres
seccion 702
Alumnas:
Vanessa Padilla CI 17744844
Nanyi Chaustre CI 17752099
Aylin Mora CI 17744655
Dasnery Palacios CI 20066356
profesor es la alumna que falto el dia miércoles 26/05/2010 de la sección 702 vespertino.
Gestión por competencia
Al hablar de gestion por competencia se puede decir que es una herramienta que le permite flexibilizar a la organizacion mediante un proceso de integracion entre las dimensiones organizacionales considerando la gesion de las personas como principal protagonista en la creacion de ventajas competitivas de la organizacion.
Esta impulsa el nivel de excelencia de competencia individual, de acuerdo a las necesidades de sus misiones y tareas, demostrando sus cualidades requeridas para llevarlas a cabo.
Dasnery palacios
C.I 20066356
Explique el 2do. Principio de la Administración de Calidad "Motivar la participación del personal y el Trabajo en equipo" De un ejemplo.
Consideramos que el progreso de los aspectos organizacionales con una mejor comunicación, adecuada distribución del trabajo, estimulación al perfeccionamiento continuo, análisis, participación activa de todos los integrantes teniendo en cuenta los criterios de todos con un verdadero trabajo en equipo, son actitudes gerenciales que pueden estimular positivamente a una motivación constante en todas las áreas que integran una organización. El recurso más valioso es el ser humano por lo que es necesario prestarle una especial atención en cuanto a su selección, motivación, superación, permanencia y estimulación material y moral, premiando los resultados. Refiriendo además la necesidad de trabajar para lograr una dirección participativa que incluya la intervención activa de los trabajadores con el fin de complementar la misión y visión de la institución. El equipo es una oportunidad excepcional para que el talento pueda poner en ejercicio pleno todas sus potencialidades tanto individuales como combinadas. Al mismo tiempo constituye una verdadera escuela de capacitación para todos sus miembros.
El ejemplo más obvio que podemos dar como Administradores de Desastres es la realización de nuestro trabajo multidisciplinario, trabajo participativo, con iniciativas propias hacia nuestro formación como persona y como profesionales, motivados al trabajo en equipo, para lo cual debemos ir en una sola dirección y llegar con éxito a la calidad, a la excelencia, a la ética y al logro de nuestros objetivos como verdaderos seres humanos en lo referente a nuestro sentido de sensibilidad ante situaciones adversas. El equipo es finalmente un modelo para el cambio, inicialmente dentro de la organización y secundariamente esto se expresa hacia la organización. Por tanto para hacer la calidad es imprescindible que los participantes tengan consciencia de la necesidad de la mejora continua, aquí es donde deben lograrse nuevos hábitos mediante los conocimientos, las capacidades y deseos de cada uno de los integrantes de la organización.
Grupo Nº 5
Integrado por:
Barrios Pedro,
De Luca, Luis
Morín, Luis Reinaldo
Villafañe, Angélica,
Cabello, Yaritza
Admón. de Desastre Secc. 704
Nocturno
ADMINISTRACIÓN DE DESASTRES
SECCION 702
GISSELLE ORIHUELA
AHISLETT MARRERO
AMPARO SANTACRUZ
KATERINE GONZALEZ
¿Explique el 2do. Principio de la Administración de Calidad "Motivar la participación del personal y el Trabajo en equipo"? De un ejemplo.......
El factor más importante de una empresa es su capital humano, es decir, las personas que trabajan en ella.
La motivación se da cuando los objetivos de la organización y los objetivos individuales están alineados y se satisfacen mutuamente.
La motivación se demuestra cuando las personas están dispuestas a hacer algo más de lo estrictamente obligatorio, la persona motivada no le importa dedicar algo más de tiempo en su tarea con tal de ver finalizado su trabajo, y se preocupa porque los objetivos o metas de la organización se cumplan.
Los administradores o gerentes deben valorar el conocimiento y la experiencia del personal, otorgando responsabilidades y autoridad; de esa manera los empleados pueden mejorar la calidad y la productividad de manera rápida y eficaz.
La motivación va a depender de los estilos de liderazgo y la practica administrativa; respondiendo estos a las motivaciones de las personas para diseñar condiciones en las cuales el personal se desenvuelva sin inconveniente.
Ejemplo: Un programa diseñado para motivar a los empleados mediante su participación es la fijación de sus propios objetivos y de la valoración de sus rendimientos.
- El superior y el subordinado se reúnen y fijan los objetivos para un evento adverso.
- Con regularidad se reúnen para estudiar los progresos realizados.
- Al final del evento evalúan conjuntamente los resultados obtenidos.
Se consigue motivar a los trabajadores ya ellos participan en la elaboración de sus propios objetivos y además pueden evaluar sus rendimientos. Se dota a los trabajadores de mayor autonomía y aumenta la comunicación entre superiores y subordinados. Los subordinados valoran su aportación a los objetivos generales de la sociedad y esto aumenta la confianza en sí mismos.
Profesor este comentario es por la clase del día 02/06/10 a la cual no pude asistir
ADMINISTRACION DE DESASTRES
SECCION 702
GISSELLE ORIHUELA
LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
Calidad es satisfacer las expectativas del cliente. El Proceso de Mejora de la Calidad es un conjunto de principios, políticas, estructuras de apoyo y prácticas destinadas a mejorar continuamente la eficiencia y la eficacia de los procesos y/o nuestro estilo de vida.
La administración de la calidad, surge como un proceso para mejorar el conocimiento y la posición del hombre.
El control de calidad asegura que el producto cumpla con las expectativas del cliente; se asegura de que el proceso de producción sea de alta calidad.
La administración de la Calidad Total se define como el comportamiento estratégico para mejorar la calidad, conjugando métodos estadísticos de control de la calidad con un compromiso cultural por buscar herramientas en las mejorías que aumentan la calidad y disminuyan los costos, mejorando de esta manera las ventajas competitivas e incrementando el rendimiento.
La calidad total busca de manera sistemática y con la participación organizada de todos los miembros de una empresa, elevar la calidad de todos sus procesos productos y servicios, previendo el error y haciendo un hábito de la mejora continua para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente externo o interno.
GRUPO 4
ADMÓN DE DESASTRES
NOCTURNO SEC. 704
HUERTA Argenis
LIPPO Oscar
MARTÍNEZ Elizabeth
PEREIRA María
DÏAZ Astrid
Principio de la Administración de Calidad "Motivar la participación del personal y el Trabajo en equipo" De un ejemplo
En una organización los empleados indistintamente del cargo que desempeñe son la base. Además las actividades que desempeñe el trabajador se deben de aprovechar al máximo para conseguir los objetivos de la organización y la excelencia de la calidad.
La organización debe cumplir las expectativas y necesidades del trabajador además de mejorar su grado de satisfacción personal, mediante la satisfacción del grupo. Las habilidades personales, son potenciadas mediante la actividad en grupo, consiguiendo mejores resultados que la mera suma de las capacidades de las partes. Se puede acotar como ejemplo del de motivar al trabajador por medio de bonos para que los mismos se sientan motivados a asistir al trabajo
Principio de la Administración de Calidad "Motivar la participación del personal y el Trabajo en equipo"
Los gerentes juegan un papel fundamental en cuanto a motivacion de personal se refiere, especialmnete en la particpacion en los procesos. El conocimiento y la experiencia de los miembros del personal figuran entre los recursos más importantes de una organización. Los empleados que realizan una tarea diariamente saben mejor que nadie qué contratiempos pueden ocurrir y por qué. También pueden tener las ideas más prácticas sobre cómo mejorar el proceso. Para mejorar la calidad, los administradores en el nivel más alto deben reconocer y valorar el conocimiento y la experiencia de los miembros del personal en cada nivel. Además, deben otorgar a los miembros del personal la autoridad y responsabilidad para mejorar la calidad.
Un ejemplo de ello se puede notar en una empresa donde se motiva al personal ofreciendo un ascenso y dar reconocimientos o beneficios monetarios a quien desempeñe mejor sus funciones, ademas estos al participan en la toma de decisiones generalmente se sienten comprometidos a lograr que las medidas propuestas funcionen. La participación genera entusiasmo y aumenta la motivación de los empleados.
Administracion de Desastres
seccion 702
Integrantes.
katherine Garabito
Gladybel Bracho
Nahomy Urbina
Joel Rizzo
Juan Nieves
Explique el 2 principio de la calidad administración de calidad ‘motivar la participación personal y el trabajo en equipo de un ejemplo?
.Todo empleado puede ayudar a garantizar la buena calidad si los administradores habilitan al personal para resolver problemas y recomendar mejorías El desarrollo de habilidades a través de la Capacitación y la instrucción, la promoción del trabajo en equipo y la participación, la motivación y el reconocimiento de los empleados, y proveer una comunicación significativa son habilidades importantes de recursos humanos ya que se requiere una motivación y la participación del personal de la empresa que deben tener todos el personal para que la calidad total tenga éxito.
Ejemplo:
La empresa diana que le brinda la motivación y la participación a todo el personal para una mejor calidad de vida dándoles la oportunidad de hacer curso , estudiar dentro de la misma empresa para obtener mayor capacitación y conocimientote todos los producto de la empresa diana.
Integrante:
Carmen Márquez
Glevir Palma
Admón. De desastre 702
Turno vespertino
¿Explique el 2do. Principio de la Administración de Calidad "Motivar la participación del personal y el Trabajo en equipo"?
en un equipo de trabajo la motivacion es muy importante ya q este se tratan de satisfacer al menos una parte de sus necesidades, colaborando con otros e un grupo. En él, cada miembro aporta algo y depende de otros para satisfacer sus aspiraciones.
esto depende de la personalidad individual y adquiera un complejo grupal, mientras que las necesidades personales pasan a ser parte de las aspiraciones del grupo.
Es importante que el comportamiento individual es un concepto de suma importancia en la motivación. esto tiene q ver tanto del trabajador como su jefe inmediato. Tiendo como características el trabajo en equipo y la dependencia de sus integrantes. Para que pueda influir en un grupo, el jefe no debe tratarlo como un conjunto de individuos separados, sino como un grupo en sí. para que la empresa salga adelante y cada dia se lleve mas en alto la motivacion y el buen desempeño de las personas q laboran en esa empresa.
integrantes:
alayon leonor
rodriguez yusneisis
carrasco merlin
solorzano angel
guevara carla
seccion : 702
administracion de desastre.
Motivar la participación del personal y el trabajo de equipo
Dentro de la diversas organizaciones existentes la motivación lo cual llevaran la eficiencia a una buena calidad de servicio gracias a est6 el personal se encuentra recompensando por sus logros dentro de la institución.
Cuando un funcionario de protección civil con sacrificio estudia una especialización en un área determinada con esmero, los jefes lo ven ejerciendo sus funciones y lo recompensa promoviéndolo a un cargo dentro de la institución
Los empleados que participan en la toma de decisiones generalmente se sienten comprometidos a lograr que las medidas propuestas funcionen. La participación genera entusiasmo y aumenta la motivación de los empleados. El resolver problemas, aun cuando son pequeños o sencillos, constituye un logro para los miembros del personal y les aumenta la confianza en sí mismos.
La motivación exige necesariamente que haya alguna necesidad de cualquier grado; ésta puede ser absoluta, relativa, de placer o de lujo. Siempre que se esté motivado a algo, se considera que ese algo es necesario o conveniente. La motivación es el lazo que une o lleva esa acción a satisfacer esa necesidad o conveniencia, o bien a dejar de hacerlo.
En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por todos los miembros del grupo. Son reglas de comportamiento establecidas por los miembros del equipo. Estas reglas proporcionan a cada individuo una base para predecir el comportamiento de los demás y preparar una respuesta apropiada. Incluyen los procedimientos empleados para interactuar con los demás. La función de las normas en un grupo es regular su situación como unidad organizada, así como las funciones de los miembros individuales.
darwin camargo
reni correa
francia herrera
zapata yennilyn
Grupo # 3
Colmenares Antonio
Luque Gilda
Oropeza Gloriangel
Pérez Hendy
Pérez Ricardo
Quito Nancy
ezequiel fumero
Administración de Desastres, Sección: 704
Nocturno.
Motivar la participacion del personal y el trabajo de equipo.
La motivación hace referencia a todas aquellas actuaciones de la empresa encaminadas a ilusionar a su personal con vista a conseguir de ellos un fuerte compromiso con el trabajo.
Cuando una organización introduce el trabajo en equipo debe tener en cuenta que a partir de ese momento tendrá que aplicar un doble esquema de motivaciones.
El conocimiento y la experiencia de los miembros del personal figuran entre los recursos más importantes de una organización. Los empleados que realizan una tarea diariamente saben mejor que nadie qué contratiempos pueden ocurrir y por qué. También pueden tener las ideas más prácticas sobre cómo mejorar el proceso. Para mejorar la calidad, los administradores en el nivel más alto deben reconocer y valorar el conocimiento y la experiencia de los miembros del personal en cada nivel.
Los empleados que participan en la toma de decisiones generalmente se sienten comprometidos a lograr que las medidas propuestas funcionen .La participación genera entusiasmo y aumenta la motivación de los empleados. El resolver problemas, aun cuando son pequeños o sencillos, constituye un logro para los miembros del personal y les aumenta la confianza en sí mismos
La motivación del personal y la participación el equipo de trabajo, haría las veces de combustible que permitiría impulsar al hombre en su accionar. Si el combustible es de calidad adecuada posiblemente nos permitirá llegar al objetivo.
Los lideres, por lo general, no hacen las cosas por si mismos sino que las hacen a través de la gente. Por eso, entender las motivaciones de la gente que trabaja con ellos es una competencia clave para ser un líder efectivo. Si comprendemos los factores de motivación resulta más fácil generar un ambiente de trabajo donde florezca la automotivación. No hay una receta única de cómo lograr este ambiente sino que se logra apalancando los distintos factores de motivación de los individuos. Si no comprendemos esto podemos realizar acciones que sean neutras o contraproducentes.
Aunque los dirigentes de negocios llevan años hablando de la importancia del trabajo en equipo, hay muchas organizaciones que solo recientemente han facultado a sus equipos para tomar decisiones independientemente de la gerencia.
Hoy se espera que los equipos decidan que hacer y luego encuentren la manera de hacerlo.
Los empleados que participan en equipos se motivan por la experiencia de trabajar con sus compañeros en la búsqueda de maneras de mejorar sistemas y procesos de la empresa y resolver problemas. Si el equipo logra alcanzar sus metas, la experiencia suele ser muy satisfactoria, y genera una fuerte identificación con el equipo y orgullo por sus logros.
Para lograr motivar la participación del personal y el trabajo en equipo es necesario entender que:
• es imposible motivar un equipo de trabajo si los integrantes del mismo no tienen sus necesidades básicas satisfechas
• en general, el trabajo suele tomar mas tiempo de lo previsto, ya que lograr el acuerdo de todos los miembros del equipo puede resultar difícil y necesita mucho esmero
• se debe invertir en la capacitación de los individuos para que se pueda aprovechar la sinergia del equipo
• el equipo debe tener libertad y autoridad para poner en practica sus decisiones
• debe sentir el compromiso de la organización con su accionar
• no hay un método único para lograr la motivación
• solo el entender el proceso motivacional en forma global nos ayudara a establecer el mejor camino para conseguir motivar a un equipo.
L a motivación del personal que labora dentro de una empresa es basada mediante ascenso aumento del sueldo, bonificaciones y reconocimiento, esto nos da como resultado eficiencia y eficacia del trabajador y un trabajo más seguro e armonioso.
El trabajo en equipo es fundamental ya que si uno de los integrantes de una empresa falla el producto final no va hacer de óptima calidad pudiendo generar retraso en cualquier producto o materia prima que la empresa genere o fabrique.
Ejemplo: en una fábrica de hacer zapato cuando el producto empieza pudiendo la suela luego pasan con la parte del cuerpo del zapato para posteriormente la costura y pega del cuerpo y la suela, pero si uno de estos trabajadores no cumple con la secuencia el trabajo en equipo se pierde Y por ende el producto va hacer de mala cálida produciendo perdidas.
Pero si se cumple con el trabajo en equipo manteniendo los pasos a seguir y cada quien cumpliendo con su función el trabajo en equipo va hacer o será de primera y esto así mismo mediante de bonos, días libres, reconocimiento y los ascenso del personal podemos integrar la motivación del personal para un mejor desenvolvimiento de sus actividades.
Joel Marquez
Tony Rocca
Victor Correa
Carmen Zambrano
Nathaly Gerick
ESTE EL COMENTARIO DE LA CLASE DE GESTION DE CALIDAD QUE NO ASISTI.
LA GESTION DE LA CLIDAD SON NORMAS Y REGLAS QUE SIGUEN DE MANERA ORDENADA ,QUE CUMPLE UNA EMPRESA PARA OBTENER UN PRUDUCTO O MATERIA PRIMA DE ALTA CALIDA PARA SATIFACER LAS NECESIDADES DE SU CLIENTES.
Administracion de Desastres Nocturno 704
Grupo N° 06
Participantes:
Matilde Zabala
Ormidas mendoza
Omero Alvarez
Andrea Bedoya
Gerencia Basada en la calidad de Servicio.
como motivar la participacion del personal y el trabajo en equipo.
dentro de una organización todo empleado puede y debe ayudar si esta en sus posibilidades a garantizar una buena calidad siempre y cuando los administyradores habiliten al personal capacitado para resolver los problemas y por supuesto recomendar mejorias.
una organización lleva su nombre en alto y la calidad de la misma debido a todos los conocimientos y experiencia que tienen los miembros del personal que figuran dentro de la empresa como pieza importante para todos.
para motivarlos y hacerlos a su vez participés de las actividades diarias y de lo que sucede en la empresa, es fundamental tomar en cuenta las ideasque cada uno de los empleados exponga bien sea mala o buena, lo importante es tomarla en cuenta porque quizá esa idea no funcione en el momento para dar respuesta al problema, pero, en el futuro puede ser utilizada o recordada como experiencia. De esta y muchas otras maneras logras motivar al personal y mantenerlo capacitado en el ambito laboral.
Explicar el 2do. Principio de la Administración de Calidad Motivar la participación del personal y el Trabajo en equipo
Cuando los equipos de trabajo se motivan a tomar decisiones en conjunto se logran muchas cosas, estas decisiones satisfacen cierta parte de las necesidades, en esta cada miembro aporta algo y depende de su entorno para satisfacer sus requerimientos. Los trabajadores que actúan en estas decisiones están sumamente comprometidos a llevar a cabo a que todo lo antes dicho funcione y de buena manera, la participación siempre lleva consigo el entusiasmo, aumenta la motivación resuelve problemas, pequeños, grandes y sencillos, aumenta la confianza y finaliza con el éxito. A continuación métodos para lograr motivar la participación del personal y el trabajo en equipo es necesario entender que:
Es imposible motivar un equipo de trabajo si los integrantes del mismo no tienen sus necesidades básicas satisfechas
En general, el trabajo suele tomar más tiempo de lo previsto, ya que lograr el acuerdo de todos los miembros del equipo puede resultar difícil y necesita mucho esmero
Se debe invertir en la capacitación de los individuos para que se pueda aprovechar la sinergia del equipo
El equipo debe tener libertad y autoridad para poner en práctica sus decisiones debe sentir el compromiso de la organización con su accionar
No hay un método único para lograr la motivación
Solo el entender el proceso motivacional en forma global nos ayudara a establecer el mejor camino para conseguir motivar a un equipo.
GRUPO 3 ADMÓN DE DESASTRES NOCTURNO SEC. 704
Arnaldo Sierra C.I.14389618
Claudio Cáceres C.I.84386732
Abraham Fermín C.I.13731907
Belkis Lizarazo C.I. 13211583
Ana Infante C.I.14644871
En lo que respecta el segundo principio es importante la motivación y el trabajo en equipo, ya que de esas buenas relaciones entre los trabajadores va generar el entusiasmo y profesionalismo para mejorar la calidad de lo que se quiere lograr, bien sea un buen servicio o la creación de un producto. Teniendo en cuenta que las personas con más capacidad y compromiso es aquella que diariamente contribuye con el mejoramiento de todos los sistemas de la empresa
este son los integrantes:
argenis huerta
oscar lippo
elizabet martinez
astrid diaz
maria pereira
5) ¿cómo puedo mejorar el recurso humano en una empresa para que el mismo sea productivo?
El recurso humano es el más importante dentro de la empresa, ya que de ellos depende el buen funcionamiento de la misma, siempre y cuando la empresa maneje las políticas necesarias para capacitar, adiestrar al personal que labora en ella. Sin descartar la participación y el compromiso que los administradores les den a sus trabajadores, de eso dependerá el crecimiento y desarrollo del potencial humano para optimizar el buen servicio o producto que la empresa se desempeñe.
integrantes:
Argenis Huerta
Astrid Diaz
Elizabet Martinez
Maria pereira
Oscar Lippo
Adm desastres
seccion "704 nocturno"
Explique 2 elementos claves en los Procesos de Reingeniería? De un ejemplo
Hay tres elementos importantes en un proceso:
• Valor agregado: Aquellas que transforman los datos e insumos para crear información y productos o servicios para el cliente.
• Traspaso (flujo): Aquellas en las que se entrega de manera interdepartamental o externa la información y productos.
• Control: Aquellas que permiten que las actividades de traspaso se lleven a cabo de acuerdo a especificaciones previas de calidad, tiempo y costo establecido.
Algunos ejemplos de procesos pueden ser los de producción de bienes, entrega de productos o servicios, el de gestión de las relaciones con los clientes (habitualmente gestionada por un sistema CRM), el de desarrollo de la estrategia general de la empresa, de nuevos productos o servicios, etc. Los sistemas CRM no siempre están relacionados con el telemarketing, en cambio el telemarketing indefectiblemente está relacionado con los sistemas CRM, a modo de ejemplo podemos ver el avance de nuevas tecnologías donde el Bluetooth puede tener una relación directa con un teléfono móvil de un cliente y facilitar el proceso de venta dentro de una radio sin acudir a ningún operador, de la misma forma acceden la plataforma de los mensajes de textos a teléfonos móviles, etc.
Estos procesos deben estar correctamente gestionados empleando distintas herramientas de gestión de procesos (en definitiva gestión de la organización) como puede ser un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP), un sistema de Workflow y otros más.
Internet y las nuevas tecnologías de información han roto paradigmas ofreciendo oportunidades hasta hace poco inimaginables de trabajo y colaboración.
Es común que se sistematicen procesos obsoletos o que han sido sometidos a una reingeniería “tradicional” impidiendo maximizar la eficacia y eficiencia. Las estrategias tecnológicas no deben ser adoptadas con esquemas de operación tradicionales.
El adecuado establecimiento de procesos mejorados ó transformación radical de los procesos debe hacerse rompiendo paradigmas de espacio y tiempo con ayuda de lo último en tecnología y el apoyo de Internet.
GRUPO Nº 5
SECCION 704
NOCTURNO
ADMINISTRACION DE DESASTRE
BARRIOS PEDRO
DE LUCAS LUIS
MORIN PEDRO
VILLAFAÑE ANGELICA
YARITZA CABELLO
Grupo # 02
Colmenares Antonio
Fumero Ezequiel
Luque Gilda
Oropeza Gloriangel
Pérez Hendy
Pérez Ricardo
Quito Nancy
La reingeniería de los procesos, se fundamenta en hacer un anàlisis para determinar las fallas o errores que se han cometido dentro de una organización, y partiendo de estas se procede a tomar nuevas medidas, pero sin tratar de cambiar las que ya existen, es decir nos debemos concentrar en lo que debe ser la organización como tal.
La reingeniería de los procesos tiene algunos elementos básicos refereridos a quien hace el trabajo, donde y cuando hace, para elo se debe: tratar que los recursos geográficamente dispersos como si tuvieran centralizados, y por otro lado unificar las actividades paralelas en lugar de integrar sus resultados.
Un ejemplo de ello lo podemos enfocar hacia una organización de Protección Civil a nivel regional, donde todas sus actividades estan dirigidas a prestar asistencia a los ciudadanos de una determinada población, a través del proceso de reingeniería se logra la modificación en la disposición de los recursos necesarios para ser mas eficentes los procesos.
Administracion de desastres nocturno 704
participantes:
matilde zabala
omero alvarez
ormidas mendoza
bedoya andrea
antes de comenzar es importante señalar y definir bien lo que es un proceso, el cual se define como un conjunto de tareas, actividades o acciones lógicamente relacionadas entre sí que, a partir de una o varias entradas de información, materiales o de salidas de otros procesos, dan lugar a una o varias salidas también de materiales (productos) o información con un valor añadido.
los procesos deben estar corectamente gestionados empleando distintas herramientas de gestión de procesos.
ahora bien, la reingenieria de procesos segun Hammer y Champy es, “la reconcepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos, calidad, servicio y rapidez” (Fuente: Institute of Industrial Engineers, "Más allá de la Reingeniería", CECSA, México, 1995, p.4)
Por lo tanto se trata de una reconcepción fundamental y una visión holística de una organización. Preguntas como: ¿por qué hacemos lo que hacemos? y ¿por qué lo hacemos como lo hacemos?, llevan a interiorizarse en los fundamentos de los procesos de trabajo.
La reingeniería de procesos es radical hasta cierto punto, ya que busca llegar a la raíz de las cosas, no se trata solamente de mejorar los procesos, sino y principalmente, busca reinventarlos, con el fin de crear ventajas competitivas, con base en los avances tecnológicos. como por ejemplo en Coca Cola.
elementos claves en los Procesos de Reingeniería? ejemplo
Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
Esta definición contiene cuatro elementos claves:
Fundamental: Al emprender la reingeniería de su negocio, el individuo debe hacerse las siguientes preguntas sobre su compañía, ¿por qué hacemos lo que estamos haciendo?, o ¿ por qué lo hacemos en esa forma?. La reingeniería empieza sin ningún pre -concepto, sin dar nada por sentado.
Radical: Radicalmente significa llegar hasta la raíz de las cosas, no efectuar cambios superficiales ni tratar de arreglar lo que ya está instalado sino abandonar lo viejo. Rediseñar es reinventar el negocio, no mejorarlo o modificarlo.
Espectacular: La reingeniería no es cuestión de hacer mejoras marginales o incrementales sino de dar saltos gigantescos en rendimiento.
Procesos: Conjunto de actividades que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente. Muchas compañías no están orientadas a los procesos sino a tareas, oficios, personas o estructuras.
Ejemplo: de un motor Ford
El departamento de cuentas a pagar ocupaba más de 500 personas. Los ejecutivos creían que automatizando algunas funciones podía reducir un 20% el personal. Esta mejora incremental no es reingeniería, sin embargo los ejecutivos lo consideraban bueno, hasta que visitaron a Mazda, la cual tenía solo 5 empleados.
El proceso que al fin rediseñó Ford no fue cuentas a pagar sino abastecimiento (concentrarse en un proceso y no en departamentos o unidades).
En vez de 500 personas, Ford tiene ahora apenas 125 para atender el pago a proveedores. El concepto básico del cambio es que la autorización de pago que antes daba cuentas a pagar ahora lo da el muelle de recibo.
integrantes:
alayon leonor
yusneisis rodriguez
carrasco merlin
angel solorzano
guevara carla
seccion: 702
administracion de desastre.
Cuando hablamos de reingeneria, es cuando se realizan cambios drásticos dentro de la empresa con el fin de obtener un mejor rendimiento de los empleados y sistemas productivos, de tal manera que con la reingeneria se busca cambiar los patrones de la organización en donde el trabajador es el último instrumento que se remplaza.
Ejemplo: el reimpulso o lanzamiento de un nuevo producto al mercado con un nuevo eslogan objetivos y visión diferente para así aumentar la demanda.
integrantes:
Oscar Lippo
Eliabeht Martinez
Argenis Huerta
Astrid Diaz
Maria Pereira.
Adm de Desastres Seccion "704" Nocturno.
La reingeniería, se fundamenta en hacer un análisis para determinar las fallas o errores que se han cometido dentro de una organización, estas se procede a tomar nuevas medidas, pero sin tratar de cambiar las que ya existen, es decir nos debemos concentrar en lo que debe ser la organización como tal. La reingeniería de los procesos tiene algunos elementos básicos referidos a quien hace el trabajo, donde y cuando.
Hammer dijo que la reconcepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos, calidad, servicio y rapidez. Por eso La reingeniería de procesos es radical hasta cierto punto, ya que busca llegar a la raíz de las cosas, no se trata solamente de mejorar los procesos, sino principalmente, busca reinventarlos, con el fin de crear nuevas productos y hacer que sea mejor calidad en servicio y atención al cliente , La misma se basa en dos factores interdependientes, los cuales son:
• La satisfacción absoluta del cliente, y
• procesos internos eficaces y eficientes.
El éxito de una empresa como ejemplo McDonald’s que depende de su capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes. A su vez, esta capacidad depende de la eficacia de los procesos internos de la organización para satisfacer esta demanda externa. Por lo tanto, la organización triunfa desde adentro hacia fuera: el compromiso y dedicación de los empleados para cumplir las necesidades del cliente pueden convertirse en la llama autosuficiente que perpetúe el éxito. Competir desde adentro significa administrar a los empleados, no sólo para que se sientan cómodos dentro de la empresa, sino para que la firma pueda competir en el mercado. La reingeniería tiene que hacerse rápidamente porque los altos ejecutivos necesitan resultados en un espacio de tiempo mucho más corto que nunca antes: los programas de reingeniería fracasan inevitablemente si tardan demasiado en producir resultados. La reingeniería implica la fijación de metas de cambia a gran escala, acompañadas de conocimiento aplicado y pensamiento creativo.
integrantes
Katherine Garabito
Nahomy Urbina
Gladybel Bracho
Juan Nieves
Joel Risso
seccion 702 administracion de desastre
buenas tardes profesor es la alumna que falto el dia de ayer por la cuestion de que no habia paso.
admon de desastre 702.
calidad de diseño
Se puede decir que la calidad de deseño es el grado en el que un producto o servicio se ve reflejado en su diseño. para obtener productos y servicios de calidad se debe asegurar su calidad desde el momento de su diseño.
Para lanzar un producto de calidad es necesario:1 diseñar un producto o servicio que cubra esas necesidades. 2 realizar el producto o servicio de acuerdo al diseño. El proceso de calidad de diseño debe ser controlado, para asegurarse de que los resultados sean previstos.
Es el proceso por el que las empresas se convierten en competidores de clase mundial al rehacer sus sistemas de información y de organización, formas de trabajar en equipo y los medios por las que dialogan entre sí y con los clientes. La reingeniería en los procesos de la empresa es una filosofía de mejora por la cual se busca lograr mejoras graduales en el rendimiento, rediseñando procesos mediante los cuales una organización opera, maximizando el contenido de valor agregado y minimizando cualquier otra cosa. Este método se puede aplicar a nivel de procesos individuales o a toda la organización.
La re-ingeniería de los procesos es mucho más riesgosa que la mejora continua ya que con la mejora continua se va mejorando sobre la marcha, en cambio con el proceso de re-ingeniería se comienza desde 0, es decir un cambio total, una transformación.
Deben tomarse debidamente en consideración cuatro elementos clave:
• Requerimientos de los clientes
• La tendencia de la demanda
• Restricciones
• Metas de eficiencia.
tomemos como ejemplo un mapa de riesgo de un determinado sector, el mismo debe pasar por un proceso de reingeniería para que pueda ser útil, ya que tanto a nivel morfológico, como a nivel poblacional se encuentra en un cambio constante, razón por la cual deje de ser factible sino es actualizado y estudiado minuciosamente en todos sus campos. no basta con actualizarlo, también es indispensable que se someta a un proceso de reingeriería para que así sea más funcional y menos ortodoxo y primitivo.
ADMON DE DESASTRE SECC 704 NOC
MARY MIJARES
ROBERT RAMIRES
JENNY TORRES
KATTY FIGUEROA
La reingenieria se basa en cambios favorable a un producto que no ha sido aceptado entre el pùblico, mediante algunos procesos se puede lograr mejoras dramáticas en productividad, tiempos de ciclo y calidad.
Un ejemplo claro puede ser en las bebida de refresco cuando cambian su imagen para ser aceptado entre el publico de menor edad para ello cambian sus envases para ser mas atractivo y su etiqueta siendo màs coloridad entre el publico adoslecente al cual quieren llegar.
Integrantes:
Reni Correa
Darwin Camargo
Francia Herrera
Yennilyn Zapata
Secciòn 702
Administraciòn de Desastre Vespertino
Buenas tasrdes es el alumno que falto el dia 16 de junio
Reni Correa CI:11.041.073
Organización para la calidad
Muchas organizaciones actualmente están utilizando este procedimiento para mejorar sus productos, de igual forma este proceso integra todos los departamentos encargados de obtener esa calidad que se espera proporcionando un liderazgo efectivo a cada una de las metas propuestas.
Dicha organización ofrece ayuda en el adiestramiento para los diferentes encargados de las divisiones, proporcionándole soluciones a los diversos problemas que se pueden presentar para llegar a la calidad, asimismo estima la dimensión del problema para buscar la solución mas adecuada sin afecta las decisiones sobre la calidad.
La puesta en marcha de esta organización creara equipos dentro de sus propios departamento, lo cual será un incentivo para el personal formando líderes individuales que aportara ideas importantes a la empresa.
Gracias a esta organización los gerentes de cada división posee diversas herramienta, lo cual ayudara en la administración estratégica de la calidad para ofrecer alternativas que puede ayudar a solucionar diversos problemas en llegar a la calidad.
Consideramos que los dos procesos claves de la reingeniería son en primer lugar:
1.- resolver el mal desempeño de los procesos en las empresas
Ya que deben abandonarse sistemas de trabajo que en el tiempo se vuelven obsoletos y viciados e incorporar nuevos procesos con el fin de competir en un mercado en constante cambio, ya que en el contexto los cambios acontecen muy rápido y la optimización del personal se debe enfocar en cambiar constantemente los procesos de trabajo.
Y el segundo es:
2.- reinventar la Gestión de la empresa: es una herramienta que se enfoca en satisfacer al cliente, en procura de que el proceso de trabajo sea rápido, a un costo razonable, de calidad de servicio y donde se garantice la supervivencia organizacional.
EJEMPLO: "en una empresa se reúnen los principales lideres con sus empleados y se aplica una técnica innovadora que va a permitir que el personal asuma distintos roles que antes no ocupaban, por otro lado se va a poner la gente clave en los puestos de trabajo estratégicos para que aporten nuevas ideas en las áreas donde se ubiquen, así mismo la empresa decidió aplicar ésta reingeniería en el momento más importante de su participación en el mercado, ya que quería estar a un paso adelantado con respecto a los competidores y por otro lado se tomó en consideración la participación de todos los empleados sin exponer el puesto de trabajo de ninguno, lo único que se hizo fue revisar los procesos y se reubicó el personal en donde estratégicamente eran más necesarios, además el proceso de trabajo se adecuó a las nuevas exigencias del mercado.
Administración de Desastres sección 704 turno nocturno
Arnaldo Sierra
Belkis lizarazo
Claudio Cáceres
Ana Infante
Abraham Fermín
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